[已解决]pusle开通电话理财失败，请大佬指点

昨天收到pulse，立即开卡，激活和云闪付都很顺利，加apple pay提示需要打电话认证，今天国内卓越理财转接23333300，开通电话理财需要输入卡号，输了5、6次每次都提示卡号错误，摘掉蓝牙耳机、外放都不行，后面客服说次数太多，只能邮寄申请表或者去香港汇丰ATM开通。各位大佬有遇到这种情况吗，难道没有别的办法，只能跑一趟？真没见过这么难用的银行系统，密码试几次错了锁定我没意见，卡号错了也能锁？？何况就12个数字，一个一个按，想不通能错在哪里。

寄密码信吧

yidiandian 发表于 2023-10-25 14:20

寄密码信吧

还没有到输入密码那一步，输入卡号就过不去了

蓝牙和外放都会导致输入错误，客服没提醒你吗。。另外客服忽悠你。重新打一个就好

最后，这破系统确实难用。每次弄个事要打7，8分钟电话

电话理财 和 pulse 加入ApplePay是兩件事來的吧。pulse 加入ApplePay 直接叫客戶開通就可以，不用輸入帳戶和密碼。

keyc  2023-10-25 14:40

有让我摘掉蓝牙耳机，我就开免提外放，这样也不行吗，一定要听筒模式？？

新手上路行驶. 发表于 2023-10-25 14:56

电话理财 和 pulse 加入ApplePay是兩件事來的吧。pulse 加入ApplePay 直接叫客戶開通就可以，不用輸入帳戶 ...

我是让客服开通Apple pay呀，他说要开电话理财才能开通，我也想不懂，premiere加入apple pay根本都不需要那么麻烦

你提款卡是不是没有激活，要去机器上操作激活下

有可能是挂失过的卡，激活Applepay，要通过电话理财认证。电话理财系统不能透过环球转接，需要用原始登记手机号直拨00852 hk号码，也不可以使用长途优惠179这种。

如果在输入卡号后就报错，应该就是电话理财没设置好，可以先打过去根据语音设置电话理财。同样只能直拨

用座机打，按键识别率极高

蒲草的千山鸟 发表于 2023-10-25 15:10

有可能是挂失过的卡，激活Applepay，要通过电话理财认证。电话理财系统不能透过环球转接，需要用原始登记手 ...

我试试852直拨

Missing_Sadu_ 发表于 2023-10-25 15:09

你提款卡是不是没有激活，要去机器上操作激活下

激活过的，存了钱也在atm上改过密码

同样~~~~~~

用耳机，外放，蓝牙，都不行，输入卡号就错，我也是佩服了。。

最后我不设了，我说有空再试吧

第一次遇到这么神奇的

老大 发表于 2023-10-25 15:44

同样~~~~~~

用耳机，外放，蓝牙，都不行，输入卡号就错，我也是佩服了。。

刚试过，不要通过内地卓越转接，用银行预留的手机号+852就可以了

绯�绫抽� 发表于 2023-10-25 15:04

有让我摘掉蓝牙耳机，我就开免提外放，这样也不行吗，一定要听筒模式？？

必须听筒

我也是一样的情况，很恶心，明明让你输卡号，输完后说你密码错误，无处申冤

绯�绫抽� 发表于 2023-10-25 16:09

刚试过，不要通过内地卓越转接，用银行预留的手机号+852就可以了

成功了？

飞客2802250 发表于 2023-10-25 19:00

成功了？

是啊