投诉香格里拉比较有效的方法是啥 快哭了

兄弟们，我到杭州了，我现在来仔细说一说这个事情。前提是这样的，我是出差北京吗？然后公司协议价是定了一间中国大饭店的房，然后当然协议家是普通房，然后是帮忙升到了豪华阁，然后第二天正常退房但是他押金忘记给我，退了这是小事儿

然后当天晚上呢我在看酒店，看来看去呢，想想要不还是住中国大饭店吧 那一个协议价的房子已经订完了。就只剩那个豪华阁了，因为我本来就是翡翠会员，而且昨天也升了嘛，我就尝试打电话给前台，问能不能就是能帮忙操作一下 然后继续住中国大酒店 当时将近11点左右联系的前台说没问题

leehomwong 发表于 2023-10-21 07:52

不关心方法，关心怎么快哭的也让我难过下

简单总结一下就是 之前的前台画饼说给我留一间房，然后结果我到了之后他们换班了，后面的人不认，然后一直在扯皮，然后值班经理出来说建议我报警。按照之前第一个前台的说法，我是联系携程把单子发过去，他们就能操作，但是发过去之后被他们当时总台去了，然后他们后面就说没见过这个单子，我说让学生他们催他们，就直接拒绝了总之反正一直从，10点多搞到大概1点多钟吧 只要没办法就只能走了，那个晚上折腾到快3点了。

aaaaaaaaaron 发表于 2023-10-21 22:41

啊，不止一件事情，我先讲一件无关痛痒的事情吧，就是他家退房忘记退押金了，我打电话过去才给我退，然后他们原话就是忘记退了 这其实问题不是很大，能退就行

那个叫担保金，实际未入账，没操作退，30天内也会自动退，而且不会入你信用卡账单里的，你在担心个啥。

warezfish 发表于 2023-10-22 21:11

那个叫担保金，实际未入账，没操作退，30天内也会自动退，而且不会入你信用卡账单里的，你在担心个啥。

所以我说这这件事情无关痛痒呀，只不过发生在同一天，我就顺嘴提一下。他刷的是消费我的那个支付宝上显示 并不是预售权。

warezfish 发表于 2023-10-22 21:11

那个叫担保金，实际未入账，没操作退，30天内也会自动退，而且不会入你信用卡账单里的，你在担心个啥。

以前刷都是预售权，但就这次显示消费，我也觉得很奇怪。所以这次我多留心了一下，果然他们就一直没退给我

aaaaaaaaaron 发表于 2023-10-22 21:29

以前刷都是预售权，但就这次显示消费，我也觉得很奇怪。所以这次我多留心了一下，果然他们就一直没退给我[图片]

那必须投诉了，商业欺诈

说实话，没怎么看懂楼主快哭了的遭遇。。。。

烤麸酱 发表于 2023-10-23 01:17

说实话，没怎么看懂楼主快哭了的遭遇。。。。

简单总结一下就是 之前的前台画饼说给我留一间房，然后结果我到了之后他们换班了，后面的人不认，然后一直在扯皮，然后值班经理出来说建议我报警。按照之前第一个前台的说法，我是联系携程把单子发过去，他们就能操作，但是发过去之后被他们当时总台去了，然后他们后面就说没见过这个单子，我说让学生他们催他们，就直接拒绝了总之反正一直从，10点多搞到大概1点多钟吧 只要没办法就只能走了，那个晚上折腾到快3点了。

北京中国大饭店真的很恶心，备品常年减配，健身房不提供任何瓶装水，买东西纸袋减成塑料袋，穷疯了吧？

刷错钱不知道政策，到店无房不是退一赔一吗，有条款的