中信银行就不能请个普通话标准点的外呼客服么?
对于个人来讲,普通话不标准不是错。甚至可以说是特色,我就比较喜欢一些大学同学说的,带有地方特色的普通话。
但是对于一个企业来说,你请过来推销产品的客服,几乎清一色地方口音极重的人,你觉得能推销出去多少产品?
每次打电话来,我都要打起十二分精力,去辨别他/她说的每一个字。实在听不懂,或者实在烦得慌,就挂电话。最多说一句,不需要,谢谢,再见。
刚才又打过来了,想想总是拒接银行电话也不是个事,万一漏掉什么重要的通知呢?结果,又是那种不注意就听不懂的话!哎嘛!她没说几句,我就直接挂断!
想了想,到这来吐糟一下