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金钱的归属,不止于深康——希尔顿毕业套不完美体验

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Sunsets  金卡会员  2023-9-19 17:25:10  | 显示全部楼层
感谢分享,送花支持
尊敬的客人您好,欢迎您入住深圳康莱德酒店,很抱歉此次入住在房间安排上未能完全达到您的期望。同时也感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈,关于您提及的问题我们会记录该信息并反馈到酒店管理层,也会收集客人这方面的信息反馈,这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验,相信在您下次入住时会有全新的体验, 诚邀您的再次到来,祝您生活愉快!@休小谟  
风中百合    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Zee‘m  黑钻会员  2023-9-19 18:55:03  | 显示全部楼层
大陆真的很多歧视这个价格的… 反观香港澳门,澳门康前几天794++住了三天给的156平套。港丽1500++给的山景套或者顶层海景二选一… 港澳看到这个价格,把你当朋友当自己人,反而给你更多更好的。大陆很多看到这个价格… 不好意思,您这个rate一级都不升,钻卡3选1也不给…
偷偷告诉你,厦门某希某康,特殊价格早餐都不给,HRCC说可以帮忙沟通,但是你一旦找HRCC.. 你应该懂我后面要说什么
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Dynamic0072023-9-19 21:49
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Dailybrew2023-9-19 19:38
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休小谟  钻石会员   楼主| 2023-9-19 19:38:29  | 显示全部楼层
评论内容不可见
如果是我,最后一住,还要出气,就不会积分定再掏钱,而是直接c+p定大使套了。百合总你操作失误了,积分再加钱还要沟通,一沟通就被看低了呀
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风中百合2023-9-19 19:47
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休小谟  钻石会员   楼主| 2023-9-19 19:40:28  | 显示全部楼层
希尔顿荣誉客会客服5 发表于 2023-9-19 18:46
尊敬的客人您好,欢迎您入住深圳康莱德酒店,很抱歉此次入住在房间安排上未能完全达到您的期望。同时也感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈,关于您提及的问题我们会记录该信息并反馈到酒店管理层,也会收集客人这方面的信息反馈,这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验,相信在您下次入住时会有全新的体验, 诚邀您的再次到来,祝您生活愉快!@休小谟
要求不高,sop一视同仁,不搞区别对待就可以了。
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Dynamic0072024-3-12 21:26
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雨後天晴2023-9-19 19:52
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休小谟  钻石会员   楼主| 2023-9-19 19:48:16  | 显示全部楼层
Zee‘m 发表于 2023-9-19 18:55
大陆真的很多歧视这个价格的… 反观香港澳门,澳门康前几天794++住了三天给的156平套。港丽1500++给的山景套或者顶层海景二选一… 港澳看到这个价格,把你当朋友当自己人,反而给你更多更好的。大陆很多看到这个价格… 不好意思,您这个rate一级都不升,钻卡3选1也不给… 偷偷告诉你,厦门某希某康,特殊价格早餐都不给,HRCC说可以帮忙沟通,但是你一旦找HRCC.. 你应该懂我后面要说什么
感谢bro分享信息,下次去厦康心里有数了
Dynamic007  钻石会员  2023-9-19 22:07:22  | 显示全部楼层
这家我会员价住过,服务还挺不错的。不过这次我挺楼主!鄙视一切搞价格歧视的垃圾店!
GraysonGong  终钻会员  2023-9-19 22:21:28  | 显示全部楼层
Zee‘m 发表于 2023-9-19 18:55
大陆真的很多歧视这个价格的… 反观香港澳门,澳门康前几天794++住了三天给的156平套。港丽1500++给的山景套或者顶层海景二选一… 港澳看到这个价格,把你当朋友当自己人,反而给你更多更好的。大陆很多看到这个价格… 不好意思,您这个rate一级都不升,钻卡3选1也不给… 偷偷告诉你,厦门某希某康,特殊价格早餐都不给,HRCC说可以帮忙沟通,但是你一旦找HRCC.. 你应该懂我后面要说什么
厦门这么离谱?
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雨後天晴2023-9-20 01:34
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休小谟  钻石会员   楼主| 2023-9-19 22:23:52  | 显示全部楼层
Dynamic007 发表于 2023-9-19 22:07
这家我会员价住过,服务还挺不错的。不过这次我挺楼主!鄙视一切搞价格歧视的垃圾店!
礼宾服务尤其好,做到了全部该做的。酒廊的服务也不能说差,尽可能照顾客人感受了。只是摊上这么个业主
Zee‘m  黑钻会员  2023-9-19 23:01:56  | 显示全部楼层
GraysonGong 发表于 2023-9-19 22:21
厦门这么离谱?
是的,不仅是厦门,福州这个价格一级不升… (早餐要申请)厦门那两家直接就说什么都没有,爱住不住,找HRCC帮忙协调,HRCC就说业主约束,没有办法,可以帮我投诉到管理层。但是这个价格你投诉,你的朋友就要被连累。广州市区那三家这个价格明说最多也是升一级… 昆明新开的空港DT,正价钻卡给三选一(具体是什么三选一不记得了好像是餐饮额minibar和啥来着..)而且正价有套必给,特殊价格不给套不给延退不升级..
Zee‘m  黑钻会员  2023-9-19 23:02:26  | 显示全部楼层
休小谟 发表于 2023-9-19 19:48
感谢bro分享信息,下次去厦康心里有数了
所以特殊价格我一般就用在大晚上住或者是临时过渡一下,转机啥的… 要么就国外用,国内太闹心了…
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休小谟2023-9-19 23:27
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aiseyo  终钻会员  2023-9-20 05:59:45  | 显示全部楼层
服务是真的可以,抠也是真抠。送发发
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Dynamic0072024-3-12 21:28
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忙人李大哥  钻石会员  2023-9-20 09:00:42  | 显示全部楼层
感谢分享,送花支持

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