农行店大欺客，**们看应该怎么处理
前面发过贴，因为下卡名字的拼音错误，造成里程兑换失败。银行给予答复
1:重新换卡，错误的名字给改正过来。
2：补偿最高6万积分。
我没有同意，我9月份之前有60万积分，可以兑换3万里程，现在兑换3万里程需要75万积分，其中相差15万积分，6万积分不足覆盖我的损失。但是农行就说最多补偿6万 ，我打了12363，他们又给转接到了农行，不松口，就6万。说这个我有责任。
大家看看我应该怎么搞
1:我是从农行app申请的信用卡，中文名字自己填写，拼音名字系统生成。正常提交申请，系统也没提示错误。
2：审核下卡，中文和拼音不相符，农行也没发现问题，直接就下卡了。
3：去线下网点面签激活，正规网点激活也没发现问题，激活后卡片正常使用。
4.今年6月份开始就联系农行反馈，里程兑换不成功，农行给回复了好多原因，一直没有找到根本原因。到了9月份才告诉我是因为拼音的名字。直接造成我积分兑换里程贬值15万。
关于拼音这边，我作为持卡人肯定也是有责任的，我申请的时候没有检查拼音，收到卡后这没有检查卡面。但是银行是不是应该承担主要责任，拼音是系统自动生成的，而且系统也审核通过了，审核有问题，没有查出来，去网点柜台激活也正常激活了。
其次关于里程兑换，我6月份就开始反馈，银行一直没有查出是什么问题，造成积分贬值，这个责任应该不属于我持卡人。
所以现在这个事情怎么办，银行最多补偿6万，打12363也没用，还有啥办法来解决，小白跪求方法
