求助ana换国内吉祥航空问题

求助ana换国内吉祥航空问题

换票信息填的身份证，但是航旅纵横输入身份证和票号没关联到信息，请问咋整呢？

之前亚万换深航都是自动关联航旅的

因为ANA不用中航信系统出票

航旅选手动添加行程

Cefdef 发表于 2023-9-6 23:28

因为ANA不用中航信系统出票航旅选手动添加行程

手动也不行，显示证件号码不符

Tommyyyyyy 发表于 2023-9-7 00:54

手动也不行，显示证件号码不符

因为身份证对应中文姓名，拼音名对应护照

打客服电话，加上护照号码吧！我是护照换的，但是打客服他们手动加上身份证号码，说怕不认！奇怪的是我订票用的护照所以登机牌名字就是字母，但是过安检又是身份证，每次都要回值机柜台让他们手写中文盖章才能过安检。烦死了！我是换的国航，不知道深航和吉祥是不是这样？

ShinFF 发表于 2023-9-7 14:56

打客服电话，加上护照号码吧！我是护照换的，但是打客服他们手动加上身份证号码，说怕不认！奇怪的是我订票 ...

你都护照号码了，干嘛还多此一举加身份证？

没事。ANA出的票，身份证号都是登记上了的，但是航旅都是出不来的。到时候直接去机场值机就行。我ANA换过深航，航旅也是出不来，但值机乘机没有问题。

蓝猫小生 发表于 2023-9-7 15:48

你都护照号码了，干嘛还多此一举加身份证？

怕国内不认，就算不加，客服也建议带着身份证去。

ShinFF 发表于 2023-9-7 16:09

怕国内不认，就算不加，客服也建议带着身份证去。

护照才是正儿八经的用英文名乘坐国内航班的证件。没见哪个机场不认护照的。

蓝猫小生 发表于 2023-9-7 16:24

护照才是正儿八经的用英文名乘坐国内航班的证件。没见哪个机场不认护照的。

我前年去喀什和今年的两次出行都出现这种情况，我也纳闷！害我去安检被拒又跑回柜台写中文名盖章安检才认。

蓝猫小生 发表于 2023-9-7 15:49

没事。ANA出的票，身份证号都是登记上了的，但是航旅都是出不来的。到时候直接去机场值机就行。我ANA换过深航，航旅也是出不来，但值机乘机没有问题。

谢谢