本帖最后由 可乐虎 于 2023-9-3 20:31 编辑 之前看到招行延误险温暖的帖子说积分兑换的机票遇到延误不能赔付了。最近付费票理赔,发现目前的众安流程很是繁琐,比华安差太多。
首先打电话,客服说给一个链接联系人工客服,联系上了在线客服问我要保单号,说查不到延误险保单,懵了。
致电招行客服,后众安来电,要我加企业微信,传证件信用卡订单图片。我发过去以为就这么简单,结果不是,企业微信客服短信给一个链接,又要通过这个网站提交一大堆材料,其中还包含刚刚已经提交过的。体验之差,流程之繁琐,材料之多,令人发指。