上半年白金卡消费达标送会员活动未能及时兑换，……

上半年白金卡消费达标送会员活动未能及时兑换，跟客服谈心后，补偿15W积分。客服挺好说话的，按百度网盘折算，上半年共三次机会，每次可兑换一次季卡折49100分，最后按15W补偿，很快到账了。

还挺不错的…

牛啊

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大概谈什么，客户说自己的原因怎么怼他

厚道

不错

羡慕！

不错

这也行

牛

hsjingyi 发表于 2023-9-1 08:51

大概谈什么，客户说自己的原因怎么怼他

厚着脸皮继续投诉升级

真特么**。。。连着3次自己不兑居然还能这样

hsjingyi 发表于 2023-9-1 08:51

大概谈什么，客户说自己的原因怎么怼他

就说了自己没有注意到截止日期，还有什么办法补救么，然后客服就说已经没办法了，不过看看帮忙申请一下积分补偿。

Jay22 发表于 2023-9-2 01:51

真特么**。。。连着3次自己不兑居然还能这样

上半年太忙忘记了，等到想用的时候过期了

无产阶级 发表于 2023-9-1 18:32

厚着脸皮继续投诉升级

并没有那么复杂，可能我碰到了比较好的接线客服吧

竟然还可以这样。。！

yuanye_js 发表于 2023-9-2 08:34

就说了自己没有注意到截止日期，还有什么办法补救么，然后客服就说已经没办法了，不过看看帮忙申请一下积分补偿。

我今天打过去，接线的客服确实说没啥办法，我就拿自己是你们钻石卡客户，让她升级到高级客服处理，让高级客服申请补偿希望能给到他们压力

yuanye_js 发表于 2023-9-2 08:35

并没有那么复杂，可能我碰到了比较好的接线客服吧

打过去了，告诉我过期了没办法

我之前打电话也是告诉我过期就没办法了 楼主用了什么话术