[已解决]关于广发洲际东航联名卡积分到账问题

各位大佬，请教一下

6月份用广发洲际东航联名卡在IHG官方渠道付款入住酒店，应该何时积分到账呢？

理论上6月消费，次月底到账（那么应该是7月底咯？） 为什么至今积分还没到账呢？

求大佬~

谢谢

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报告一下，刚刚致电了广发客服。首先明确，当月消费，积分次月月底到账。

未到账的理由：洲际每个月会更新酒店清单给到广发，7月洲际未更新，所以广发不能核实积分情况，需要人工处理。先登记了我的信息，核实我消费情况，预估2个工作日给我回电。

找广发补

没到就电话广发客服

入住的时候你应该是用广发的卡预授权，离店的时候从预授权里扣掉了房费。据说这种方式，基本不会主动到账积分。只能电话客服帮忙补上积分。想自动到账积分，可以试试 结账的时候，预授权全部取消，再用广发卡刷卡。

连官方微信小程序付款都不给，已经懒得扯皮了。

还是赶紧销卡吧

围观

我的也没到，可以联系银行处理，甚至有2家不在名单中的酒店也给我统计进去了。

目前东航积分已入账，ihg的还是入账中。

玄风小胖 发表于 2023-8-16 12:02

连官方微信小程序付款都不给，已经懒得扯皮了。

官方微信小程序属于指定渠道，为啥不扯？

young_hziee 发表于 2023-8-16 13:44

我的也没到，可以联系银行处理，甚至有2家不在名单中的酒店也给我统计进去了。

目前东航积分已入账，ihg的 ...

东航入账很快，6月消费，7/12就给我了，洲际6月的，至今一毛都没。

玄风小胖 发表于 2023-8-16 12:02

连官方微信小程序付款都不给，已经懒得扯皮了。

的确，3月小程序消费的400就没给，懒得找了

我突然感觉我一年在洲际能消费18万rmb，我现在就是预授权给酒店，让酒店给我扣的，积分是一点都没到啊，，，这个bug简直太坑了。

生活如此美好 发表于 2023-8-16 19:41

我突然感觉我一年在洲际能消费18万rmb，我现在就是预授权给酒店，让酒店给我扣的，积分是一点都没到啊，，，这个bug简直太坑了。

我基本都有分的。预授权之后建议进广发app看一下交易商户，你不说广发联名卡，好多会给你刷业主名字或者业主其他产业的pos

咔咔要冲钛 发表于 2023-8-17 00:56

我基本都有分的。预授权之后建议进广发app看一下交易商户，你不说广发联名卡，好多会给你刷业主名字或者 ...

我看上面倒是写着富力洲际酒店

生活如此美好 发表于 2023-8-18 22:13

我看上面倒是写着富力洲际酒店

你看是不是这两家？目测广发自动从这张表vlookup给分，商户名得完全匹配。如果差几个字的话，可以多笔交易攒一起找客服申申诉

咔咔要冲钛 发表于 2023-8-18 23:08

你看是不是这两家？目测广发自动从这张表vlookup给分，商户名得完全匹配。如果差几个字的话，可以多笔交 ...

刚才看了一下，是跟名字完全匹配的。就是没到分，难道必须是次月月底才到？

咔咔要冲钛 发表于 2023-8-18 23:08

你看是不是这两家？目测广发自动从这张表vlookup给分，商户名得完全匹配。如果差几个字的话，可以多笔交易攒一起找客服申申诉[图片][图片]

这表哪里能看到？

YONG2658 发表于 2023-8-16 11:56

入住的时候你应该是用广发的卡预授权，离店的时候从预授权里扣掉了房费。据说这种方式，基本不会主动到账积分。只能电话客服帮忙补上积分。想自动到账积分，可以试试 结账的时候，预授权全部取消，再用广发卡刷卡。

这个办法效果基本没有，我都是这样操作的，主要还是报销的要求，还是没积分要打热线

很多酒店多个不同的pos，所以没积分就打热线