本帖最后由 寂寞的男人 于 2023-8-14 19:44 编辑 (建议阅读理解有障碍,或者眼神儿差点意思的,多读几遍再开喷。精神业主就请回吧!您要是这位前台的男盆友我倒鼓励可以来交流交流。)酒店还是很不错的,但前台太糟糕了,沟通能力为0,所有其他同事的努力几乎都被她一个人毁掉了!
非常木讷,态度冰冷,跟个聋哑人差不多。
因为带着小朋友,就尝试问问能不能安排间套房,因为已经象征性升了行政房(当然并没有什么卵用),不能安排我觉得完全可以接受,但是张嘴就说今天满房,看了app之后就不说话了。憋了半天说了一句,给个双床房行不行?脑回路可以。然后就什么话都不说了,连酒廊营业时间(16点至24点)和早餐时间这些基本的信息都懒得说了。给人感觉非常不佳。
CI把小朋友的鞋子落在了前台,下来找的时候这位前台也是一问三不知,就好像完全听不到别人讲话一样,还是旁边一位男生主动跑去礼宾部帮忙找回的,更显得之前那位前台的表现有多糟糕。
酒店本身硬件,和其他的一些服务还是可以的。
白云山脚下的万豪三剑客(万豪、福朋和原宿),旁边就是广州儿童公园,适合遛娃,而且山峦景色还是不错的。
提前说明会带儿童入住,但是却没有主动提供任何儿童备品,还得主动打电话要(备品看着还可以)。本来可以加分的,就变成了减分项。
酒廊HH有四个热菜,两个鸡肉一个牛肉一个娃娃菜,味道还可以。甜品精致,还有现煮面档口。有小姐姐调酒,啤酒是福佳白,好评。
早餐也还不错,有人领位,有儿童座椅和餐具,有鲜榨果汁。