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广州白云国际会议中心越秀万豪酒店,管管你们的前台吧

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本帖最后由 寂寞的男人 于 2023-8-14 19:44 编辑
(建议阅读理解有障碍,或者眼神儿差点意思的,多读几遍再开喷。精神业主就请回吧!您要是这位前台的男盆友我倒鼓励可以来交流交流。)
酒店还是很不错的,但前台太糟糕了,沟通能力为0,所有其他同事的努力几乎都被她一个人毁掉了!
非常木讷,态度冰冷,跟个聋哑人差不多。
因为带着小朋友,就尝试问问能不能安排间套房,因为已经象征性升了行政房(当然并没有什么卵用),不能安排我觉得完全可以接受,但是张嘴就说今天满房,看了app之后就不说话了。憋了半天说了一句,给个双床房行不行?脑回路可以。然后就什么话都不说了,连酒廊营业时间(16点至24点)和早餐时间这些基本的信息都懒得说了。给人感觉非常不佳。
CI把小朋友的鞋子落在了前台,下来找的时候这位前台也是一问三不知,就好像完全听不到别人讲话一样,还是旁边一位男生主动跑去礼宾部帮忙找回的,更显得之前那位前台的表现有多糟糕。
酒店本身硬件,和其他的一些服务还是可以的。
白云山脚下的万豪三剑客(万豪、福朋和原宿),旁边就是广州儿童公园,适合遛娃,而且山峦景色还是不错的。
提前说明会带儿童入住,但是却没有主动提供任何儿童备品,还得主动打电话要(备品看着还可以)。本来可以加分的,就变成了减分项。
酒廊HH有四个热菜,两个鸡肉一个牛肉一个娃娃菜,味道还可以。甜品精致,还有现煮面档口。有小姐姐调酒,啤酒是福佳白,好评。
早餐也还不错,有人领位,有儿童座椅和餐具,有鲜榨果汁。
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挪威的雨林2023-8-16 17:56
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蓝色的海岸2023-8-15 10:15
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Flyingsun2023-8-14 18:53
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不用胸口碎大石2023-8-14 18:53
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43 个评论

Littlepengui  白金会员  2023-8-14 15:27:52  | 显示全部楼层
為什麼帶著小朋友就要給您套房?腦迴路可以唷👏👏👏
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xy-xy2023-12-31 18:22
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杰森森2023-11-27 16:31
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酒桶2023-11-27 04:33
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金典沙士红花油风味2023-11-3 16:13
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学习使我快乐2023-9-29 22:42
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孙咲川  金卡会员  2023-8-14 15:27:56  | 显示全部楼层
为什么不直接订套呢,是因为套太大了晚上睡觉害怕吗?
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sai9009272024-1-6 17:27
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杰森森2023-11-27 16:31
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金典沙士红花油风味2023-11-3 16:14
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心有山海静而无边2023-8-15 10:12
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飞客29650152023-8-15 09:34
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DRMDZHOU  白金会员  2023-8-14 15:33:15  | 显示全部楼层
孙咲川 发表于 2023-8-14 15:27
为什么不直接订套呢,是因为套太大了晚上睡觉害怕吗?
为什么要保级呢 直接定行政房不行吗
鲜花 (1朵) 鲜花榜
IreneCrescent2023-10-30 22:55
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archfish  钻石会员  2023-8-14 15:39:39  | 显示全部楼层
人多 给双床、没毛病啊??
寂寞的男人  蓝钻会员   楼主| 2023-8-14 15:40:33  | 显示全部楼层
Littlepengui 发表于 2023-8-14 15:27
為什麼帶著小朋友就要給您套房?腦迴路可以唷👏👏👏
看不懂中文表述并且抓不住重点完全可以理解,但是上来就喷,就显得水准很差了。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
飞客29650152023-8-15 09:34
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Littlepengui2023-8-14 16:52
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黄芒果  蓝钻会员  2023-8-14 15:55:28  | 显示全部楼层
可能是态度引起的不爽
鲜花 (2朵) 鲜花榜
andrew1012024-4-20 15:47
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飞客30925342023-12-6 15:12
送了1朵鲜花:  赞一个!
Mrpinkpink  蓝钻会员  2023-8-14 16:11:10  | 显示全部楼层
不给你套房不是很应该么?
EricChou0204  钻石会员  2023-8-14 16:20:06  | 显示全部楼层
为什么一定要给你套房呢?理解不能。不给套就前台不好了,这逻辑呵呵呵。
老听户  蓝卡会员  2023-8-14 16:27:53  | 显示全部楼层
因为。。。所以。。。 的逻辑就没看明白
鲜花 (2朵) 鲜花榜
飞客29650152023-8-15 09:34
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Littlepengui2023-8-14 16:55
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享受旅途  黑钻会员  2023-8-14 16:42:24  | 显示全部楼层
现在跟多酒店前台的服务员的大脑魂魄都被手机里的游戏牵走了。我也经常在前台碰见这样的服务员,但是我会提高声音问他在干什么鬼??
songkimiy1979  白金会员  2023-8-14 16:50:37  | 显示全部楼层
要求太高了,升套是缘份,会员一定要有佛系入住的心态,不然害人害己。
Littlepengui  白金会员  2023-8-14 16:55:09  | 显示全部楼层
寂寞的男人 发表于 2023-8-14 15:40
看不懂中文表述并且抓不住重点完全可以理解,但是上来就喷,就显得水准很差了。
閣下的文章讓我了解的重點是「套房」不是「前台」,再說了哪裡噴了呢:)
开什么卡  白金会员  2023-8-14 18:29:02  | 显示全部楼层
还是得看点原汁原味的,要不大家还来这看啥。爱答不理的态度确实不舒服,片面了哈,勿喷
旗木卡卡西  钻石会员  2023-8-14 18:42:12  | 显示全部楼层
楼主说的大部分情况属实,这家前台确实不咋地。不过你前面先说不给套,会让人觉得
lzh1996  白金会员  2023-8-14 18:46:29  | 显示全部楼层
这家前台本来就不行,住过都知道
海d蓝颜色  终钻会员  2023-8-14 18:48:28  | 显示全部楼层
从开业打了电话之后就没入住过,当时就感觉不好

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