东航积分兑换儿童票只能使用标准兑换比例出票吗？

如题，先出了成人的公务舱机票，然后想加上一张儿童票，然后无论现金还是积分都提示需要跟成人一起出票，关键是成人已经买好票了，打客服电话说使用积分兑换儿童票只能是16000的标准比例出，因为现在积分已经浮动，想用当前浮动后的比例去兑换不支持，成人可以官网用浮动后积分兑换但是儿童不行，只能现金支付了，无论是经济舱还是公务舱不是标准比例儿童票都出不了，第一次遇到这种情况。

可以的

评论内容不可见

怎么弄。我也是这个问题，小孩只能现金支付

电话问客服吧