本帖最后由 糊糊x 于 2023-7-14 18:47 编辑 7月14日更新：众安已赔付，此贴完结。
7月11日更新：接到众安保险客服电话，对话大致如下：
众安客服：您的里程兑换机票是信用卡积分兑换的里程吗？
我：不是，是乘坐航班累计的里程。
众安客服：好的，鉴于本次是新旧政策交替，故本次给您按照正常留存配合，但是以后的里程兑换机票均不予赔付。
我：但是招商银行的条款和之前比较起来没有任何改变，也没有明确说明里程兑换机票不进行赔付，你们也未尽到告知义务。
众安客服：7月1日更新的条款就是这样的，以后不会再进行赔付的。
我：你的意思就是这次是特殊处理，因为新旧交替，很多客户反馈，往后都不在赔付？
众安客服：是的。稍后添加您微信，请提供给我你的收款账户以及里程兑换订单。
添加微信客服后，出示了航旅纵横截图，上面明确了身份证号码，票号，航班延误情况，航班号。
众安客服：这个截图不可以的，必须出示你的里程兑换订单，我们必须看到你实际用了多少里程。
……
（众安真的为了避免赔付，层层加码，和新冠保险理赔如出一辙。银保监会投诉 民事诉讼，应该可以完全解决理赔。）
等到账后，会来告知大家，到账后完结。————————————————
7月7日更新：17:48接到众安保险客服电话
客服询问：你的里程是航空公司来的？还是信用卡兑换的？（真神，我里程怎么来的和你延误险有关系？表示不理解）
客服告知针对此争议，已经上报产品经理，会在周一再次联系。
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7月3日因航班到达延误3小时，申请招商银行延误险理赔服务，服务商是众安保险。
今天接到了众安客服电话，明确告知自2023年7月1日起不再赔付只支付机场建设费 燃油的机票，所以此次不许理赔，邮箱发给我了最新条款。
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