【武汉】光谷希尔顿酒店｜湖景房及套房入住体验

一、 序幕｜INTRO

端午节假期正好赶上家人过生日，所以在武汉光谷希尔顿进行了一场家庭团建。武汉的酒店选择本就不多，度假酒店更是少之又少。这家希尔顿貌似成为了唯一的选择。酒店每到节假日便门庭若市，人山人海。

二、 到着｜ARRIVAL

酒店及度假区坐落严西湖畔，地处洪山区。说实话，如果不是入住这家希尔顿，作为一个原武汉人，二十多年以来我还是第一次听闻严西湖的名讳。由于酒店离市区较远，公共交通必然是不方便的，开车前往可以免费停在度假区的停车场。

严西湖湖景

严西湖畔

三、 外观｜FACADE

光谷希尔顿典型的度假酒店构造。看起来和海南的酒店布局比较像。酒店后门有一条蜿蜒的小径通往湖畔。湖畔设立了餐区，但是下雨天没有开放。小径的尽头有一架网红秋千。

酒店主楼

度假区日景

酒店背面

整座酒店建筑共六层。分为A区和B区。以大堂为中线分列两侧。面对大堂右手边是A区，左手边是B区。游乐及康体设施靠近都在B区。行政酒廊位于A区。

酒店正门

B区客房

通往湖边的小径

夕阳下的度假村

四、 大堂｜LOBBY

下午三点多抵达酒店。办理入住的柜台全部开放了，但还是排着长队。大堂吧的沙发上躺满了等着家人办入住的老人和小孩。荣誉会会员可以向礼宾部要求带到行政酒廊办理入住。酒廊的客人非常少，办理入住几乎不需要排队。

大堂顶部装饰

行政酒廊内景

大堂位于酒店的三层。住在一二层的客人要往下坐电梯。大堂设有哈根达斯的餐车，偶尔也会有小丑扮相的工作人员给孩子们发气球。晚上在大堂吧还会有演奏。

大堂吧内景

大堂吧室外区域

五、 客房｜ROOM

本次预订了三间湖景房。入住前三天致电酒店谈心，询问有两位家庭成员过生日，自己是钻卡会员，能否有机会视当天房态将其中一间升级为套房，对话那头当即很冷淡地回了一句不可能。到店以后，在识别会员身份以后，礼宾部也第一时间表示歉意，告知节假日酒店是不提供任何客房升级的，一级都不给升。当天查看app套房是有余量的。这一点来看酒店略抠。但好在当天套房价格和湖景房差价不多，所以最后补现金给家里的长辈升了一间套房。

湖景双床房内景

生日布置

生日布置

湖景房阳台景观

湖景房卫生间

欢迎水果

送的芝士点心很好吃。藏在冰箱里，退房前才发现。

因此这一次同时体验了湖景双床房和套房。两种房型的构造布局及入住体验会在文中以图片的形式详细展开介绍。虽然两种房型朝向相同，但是套房的阳台看湖景视角会更正一些。武汉常年雾霾，空气质量非常差，但是端午节期间下了几场雨，空气难得清新，站在酒店阳台上视野非常开阔。所以当天的晚霞格外的美。

客房楼层走廊俯瞰庭院，鲤鱼很大只

套房客厅

套房卧室

套房卫生间，双台盆

客厅卫生间

挂墙备品螃蟹树

套房客厅阳台景观

套房卧室阳台景观

六、 餐饮｜DINING

行政酒廊提供晚餐。但晚上家人有聚餐，所以没有去行政酒廊体验欢乐时光。酒店餐厅都位于一层。自助餐厅和中餐厅门对门。从大堂右手边有楼梯直通餐厅门前。晚餐选在了酒店一层的御玺中餐厅。在房间里看到餐厅的宣传画，端午节有六人套餐。于是点了套餐。但是实际端上桌后发现是六个菜放在一个盘子里，统称龙船宴，看起来有点寒碜。但餐厅菜品的味道还不错。

中餐厅端午节六人套餐（拍的时候已经吃掉了一部分

早餐在一层的创味全日餐厅。老人小孩都起得比较早，所以八点半去就已经没什么位置了。晚到的客人会被安排到室外的临时座位。如果是九点之后去用餐就要排队等位了。餐厅用餐面积虽然很大，餐台设施很多，菜品种类也不少，但人实在是太多了，味道也没有特别突出的，用餐体验还蛮一般的。

早餐略显拥挤的用餐环境

七、 运动｜FITNESS

康体设施都在B区的健身中心内。健身房在儿童乐园对面。所以会有点吵。外面沙发上坐满了等孩子的家长。所以选择了晚上十点多去健身，没有什么人，特别安静。健身房面积不大。设有一间瑜伽房。器械品牌是Precor的。

健身中心门口

健身房有氧区

健身房器械区

瑜伽房

酒店有一座室外的游泳池，水看着比较浅，基本是用来亲子嬉水的。正儿八经的游泳池也在健身中心里。运营时间是早九到晚九。当晚去的时候已经闭门了。所以没有参观。沿着酒店外的步道一直走还可以看到酒店园区内的攀岩、篮球场及网球场等运动设施。

夕阳下的室外泳池

室外网球场

室外篮球场

八、 服务｜SERVICE

客人太多，工作人员难免会有不耐烦的时候，可以理解。拿着行李进酒店礼宾部会主动帮忙拿行李并送到房间。行政酒廊和中餐厅的服务人员也都还挺友善的。

九、 尾声｜EPILOGUE

入住体验大致分享完了，最后补两个比较罕见的经历。一个是入住当晚突遇整个度假村断电，酒店所在区域陷入黑暗将近半小时。有点吓人。柯南既视感。且空调也停了，挺热的。好多人聚在大厅等着来电。酒店当时给的答复是整个区域出现电力故障。住了这么多酒店还是第一次遇到这种情况。

停电中的酒店及度假区

其次，已经2023年了，部分住客的素质似乎还停留在上个世纪。第一次在酒店大堂的角落看到有老人带着小孩子随地拉shi。大受震撼。明明卫生间就在几步开外的地方。

停电时的大堂

吐槽完雷点，还是要承认本次入住的综合体验是比较满意的。最后还是希望武汉的酒店业能再发达一点。同类型的度假酒店能再开一两家，卷一卷价格和品质。

躺在阳台上看风景

这家服务和前几年比已经大大不如了

@牛油果男孩 尊敬的客人，您好，非常荣幸能够陪伴您和家人度过生日纪念和端午佳节。武汉光谷希尔顿酒店坐落于武汉东湖新技术开发区，酒店515间豪华客房与套房均设有私人阳台，透过落地玻璃窗可饱览严西湖的秀美景致。对我们来说，能够让您和家人在酒店度过舒适且美好的时光，是我们非常开心的事。您对酒店整体的认可是我们前进的目标和动力，我们会一直秉承真诚、热忱的待客之道为每一位客人创造难忘的愉悦瞬间。再次感谢您的分享，期待陪伴您和家人度过更多美好瞬间，祝您和家人旅途愉快，阖家幸福安康！

他们家生意是越来越好 价格也水涨船高 当然也是越来越抠 20年之前 服务真的很棒 升房也很大方

蚊子1502 发表于 2023-6-30 15:46

这家服务和前几年比已经大大不如了

可惜前几年没去住

希尔顿荣誉客会Isabella 发表于 2023-6-30 16:04

@牛油果男孩 尊敬的客人，您好，非常荣幸能够陪伴您和家人度过生日纪念和端午佳节。武汉光谷希尔顿酒店坐落于武汉东湖新技术开发区，酒店515间豪华客房与套房均设有私人阳台，透过落地玻璃窗可饱览严西湖的秀美景致。对我们来说，能够让您和家人在酒店度过舒适且美好的时光，是我们非常开心的事。您对酒店整体的认可是我们前进的目标和动力，我们会一直秉承真诚、热忱的待客之道为每一位客人创造难忘的愉悦瞬间。再次感谢您的分享，期待陪伴您和家人度过更多美好瞬间，祝您和家人旅途愉快，阖家幸福安康！

tom-harry0102 发表于 2023-6-30 16:44

他们家生意是越来越好 价格也水涨船高 当然也是越来越抠 20年之前 服务真的很棒 升房也很大方

还是竞品太少🌚膨胀了

感谢分享

牛油果男孩 发表于 2023-6-30 17:05

还是竞品太少🌚膨胀了

对 16 17 18的时候 钻卡基本提前一天就升级好了套房 预定二间房 基本都会给另外一间房待遇 那时候 房价也便宜好多 基本500左右

Creed0911 发表于 2023-6-30 18:27

感谢分享

tom-harry0102 发表于 2023-6-30 18:38

对 16 17 18的时候 钻卡基本提前一天就升级好了套房 预定二间房 基本都会给另外一间房待遇 那时候 房价也便宜好多 基本500左右

可惜没有早点去住

感谢分享

感谢分享

感谢分享

谢谢分享

不错！

这家的外形，我感觉和亚龙湾希尔顿神似。武汉的度假酒店除了这个，还有个后官湖的丽笙。

感谢楼主分享

确定不是上一个客人留下的？

引用了文章中的图片：

路过帮顶!