HSBC HK香港卓越账户同时申请premier信用卡遇到了奇葩

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

请教各位大佬，

四月底，国内卓越账户提交申请HSBC HK香港卓越账户的同时，勾选了申请premier信用卡。结果五月二十多号开通成功了premier 的账户，但是到现在都没收到任何信用卡的信息。。所以给银行打电话，包括信用卡部门和premier的专线。也有给对应的理财经理打电话，，不过休假去了。。没人接。打电话给HSBC HK，竟然说没收到我的信用卡申请。。可明明当时申请提交的时候已经选了一同申请信用卡的。。请问这种情况该怎么办？谢谢各位大佬！

等待即可

正常，我也是，明明记得点了后来还是手动申请的

WTTAT 发表于 2023-6-21 13:32

正常，我也是，明明记得点了后来还是手动申请的

那自己手动在app还是官网申请呢？这个我看有人说自己申请大概率悲剧还是啥的

Neverthless 发表于 2023-6-21 13:07

等待即可

请问你这等了之后还有下文吗我这一个多月了连受理信用卡申请的短信通知都没有。系统他们查询说没有申请。。。

我也是一样的 我是打了当时开户邮件中的4008004818电话  和他们确认了表格是否确实勾选了信用卡申请 确认后要求他们将信用卡申请递交给信用卡部门 随后过两天联系汇丰信用卡部门 查询到了申请编号

Erythromycin 发表于 2023-6-21 14:20

我也是一样的 我是打了当时开户邮件中的4008004818电话和他们确认了表格是否确实勾选了信用卡申请 确认后要求他们将信用卡申请递交给信用卡部门 随后过两天联系汇丰信用卡部门 查询到了申请编号

谢谢🙏刚刚给这个热线打电话了。说去调查。这太搞笑了

再等等 处理这些申请她们都很慢，而且又一定要平邮寄送

lichengjunliu 发表于 2023-6-21 14:46

谢谢🙏刚刚给这个热线打电话了。说去调查。这太搞笑了

我是催了两次才收到申请短信的

Erythromycin 发表于 2023-6-21 14:54

我是催了两次才收到申请短信的

这也太蠢了

MuguC 发表于 2023-6-21 14:46

再等等 处理这些申请她们都很慢，而且又一定要平邮寄送

谢谢。

lichengjunliu 发表于 2023-6-21 15:22

这也太蠢了

每天打这个电话催催 直到说给你把申请交过去了

Erythromycin 发表于 2023-6-21 15:53

每天打这个电话催催 直到说给你把申请交过去了

OK。谢谢🙏

感觉有收紧的趋势

汇丰处理是慢 我也是储蓄卡跟信用卡一起申请的 信用卡多等了两个礼拜才收到申请通过短信

我也遇到这个情况了，也打电话问过，查询不大，无任何后续，楼主后面如果有结果求戳一下

我是今天成功开户的同时收到了申请受理的短信，想问问后续时间线如何？需不需要补资料？