上海苏宁环球万怡酒店踩雷

上海苏宁环球万怡酒店踩雷

入住环节：

1. 有闲置前台服务人员，但是拒绝另外多一条排队路线提供CI服务

2.排队我们前面的一对小姐姐，订房人没带身份证，强制要求去警察局开证明才可以获得SNP（电子身份证也不可），并用警察管的严搪塞。警察管的严可以不允许入住，但是不允许获得SNP是什么道理...

3.我办理入住，同住人不能加持~严格要求订房人是高卡才可以。我订的房，我老婆是高卡，不能获得任何待遇。

4.我同行朋友订了两间房（用他自己名字），到酒店入住居然说只能入住一间，另外一间房不允许入住（除非当场打电话给万豪加名字）...本人都到场了，还需要给万豪打电话加名字加授权？？本人不能直接授权？

写到这里，其实我没有索要任何额外待遇，我单纯觉得酒店的服务态度和处理事情的能力极差。员工怕担责任，不会为客人主动考虑，导致入住体验极差。这是我生气的地方，只希望以后不会再住到这种没有服务能力的酒店。

同时建议任何对服务有要求的你，忽略这家酒店~

只有上海户籍才可以用电子身份证的

估计之前被坑过

2-只有上海籍才可以  3-国内大部分酒店都给 但是不给也是执行规则 可以你太太定 最后积分给你 4 是积分预定吗 这是万豪的规则 的确这样

可能这就是所谓的大城市吧，看评论才知道只认上海籍，其他城市都有一个可以注册的电子二维码，注册一下就可以了！待遇加持嘛，这个本身就要看酒店厚不厚道，虽然是按规定不给加持也没错，但确实会让人不舒服，就一个万怡，不住也罢，直接商量下取消，去其他酒店呗

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心有山海静而无边 发表于 2023-6-18 03:22

2-只有上海籍才可以3-国内大部分酒店都给 但是不给也是执行规则 可以你太太定 最后积分给你 4 是积分预定吗 这是万豪的规则 的确这样

最后一条不对哦，预定人一起入住不需要电话客服加名字的，明显酒店业务不熟

苏宁万怡是出了名的抠门，非必要不去住

加持早就不行了

苏宁都快倒闭了，这个业主开的酒店能好吗？

前台的做法一点毛病没有！

焦糖拿铁不加糖 发表于 2023-6-18 04:10

可能这就是所谓的大城市吧，看评论才知道只认上海籍，其他城市都有一个可以注册的电子二维码，注册一下就可以了！待遇加持嘛，这个本身就要看酒店厚不厚道，虽然是按规定不给加持也没错，但确实会让人不舒服，就一个万怡，不住也罢，直接商量下取消，去其他酒店呗

福建表示想用电子也只能福建籍才行

感谢分享

电子身份证使用问题，主要还是遵守当地ga管理的要求吧，和城市大小没直接关系。