都说好的大理实力希尔顿 | 入住体验非常差 除了景观啥都不行

感谢分享，看得出来楼主确实很生气，这家就直接集团投诉吧，不过他们也不在乎。

金城 发表于 2023-6-5 16:01

感谢分享，看得出来楼主确实很生气，这家就直接集团投诉吧，不过他们也不在乎。

已经投诉了，感觉也是不在乎，就是奇怪网上怎么那么多好评，之前也是看好评很多才订的

这家就是欠骂

大概运气不好，我51前入住体验比较好，相反，大家都一致好评的抚仙湖希尔顿反而感受很差。

估计是人多了吧，人多啥酒店都白扯

我之前口罩期间取得，人少，体验还是不错的

这家这几年下滑太明显，n年以前首住都是120多平的套房，酒廊硬菜也多，现在真的一言难尽

皮特 发表于 2023-6-6 09:21

估计是人多了吧，人多啥酒店都白扯我之前口罩期间取得，人少，体验还是不错的

我入住的时候人真的不多，早餐人不多，酒廊更是从头到尾只有我们一家，要说五一期间服务跟不上还能理解

感谢分享

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一点多没来整理不算啥，端午在北京延庆万豪，早八出晚八回时都没有打扫

暑假的服务那更是惨不忍睹，英迪格也差不多

这家前台确实很冷淡，住过的希尔顿里算得上倒数的

mustang12 发表于 2023-7-28 18:59

一点多没来整理不算啥，端午在北京延庆万豪，早八出晚八回时都没有打扫

那着实过分了，不过我们去的时候入住率真的不高，早餐人都不多，明显是没安排好

mustang12 发表于 2023-7-28 19:03

暑假的服务那更是惨不忍睹，英迪格也差不多

可以想象。。

我是口罩中间有段时间去的，前台非常好，房间看了不满意还可以换，还加了微信，说下次来提前说。

酒廊那时候还是欢乐时光，服务还是很好的

但是他家景观也就那样，太远了，而且个人觉得大理也没啥意思

下午一点还没打扫房间不是挺正常的吗。

希尔顿体系就这样，升不升级看业主心情，我也是钻卡，还是万豪钛金。说实话万豪有套就会给，你提一嘴就行

前台脸色真的差，不问不说，你爱住不住。反应问题，所谓值班经理也是爱搭不理，她很忙！