update一下:深圳龙华智选假日真闹心，弃坑ihg了

update一下:深圳龙华智选假日真闹心，弃坑ihg了。

打了12315投诉，酒店给补了11000分。能争取到多少算多少了。

跟酒店以及ihg customer care沟通，都是一副摆烂的姿态，好感度大大降低。邮件回复全是套话。电话也根本不听取消费者意见，仅听取酒店一面之词

只有投诉到监管部门，他们才有反应。否则你co之后，对你爱答不理的

   

出差入住，超了9间房。只给一间房的snp，剩下的只给商悦会的积分。好感度大大降低（超9间房务必注意，小心把你当团队）

（9间房积分上限我知道，但是没想到8间房都走商悦会，累计的积分大大降低，有点不理解。）

另外，该酒店前台极其不专业，发票金额和抬头都写清楚了，都能给开错。最后金额还给少开，发票和水单都对不上，是不是可以投诉一波

因为这家，最终决定烧完分，弃坑了

智选假日本来就不是全服务，比较水正常。至于超过9间的问题，规则就是规则，人家不通融也正常没毛病

羊毛没薅到有点气得上头

limited 发表于 2023-5-22 16:08

羊毛没薅到有点气得上头

对啊。生气，白花了2万。

飘零 发表于 2023-5-22 16:07

智选假日本来就不是全服务，比较水正常。至于超过9间的问题，规则就是规则，人家不通融也正常没毛病

规则太多了。不第一次碰到，根本不知道。我知道最多9间房，但不知道把你当团队，会没优悦会的分

为智选而弃坑不值得

哈哈哈好惨

Foooo 发表于 2023-5-22 17:09

为智选而弃坑不值得

哈哈哈。就是很生气啊。花了2w，啥都没有。还是很不愉快的

carols321 发表于 2023-5-22 17:12

哈哈哈好惨

真的揪心

大部分会员都会在低端品牌踩坑 试试希尔顿的欢朋估计也会被气退坑

1.可以选择9间累计ihg积分或者超过九间选择商约会，打客服让他帮你调整。

2.商约会常年都有双倍活动注册，等于有60%积分。

3.其他几天貌似就万豪可以累积三间吧，所以房间多无论如何还是ihg更适合

谢谢分享

ah8007 发表于 2023-5-22 17:39

大部分会员都会在低端品牌踩坑 试试希尔顿的欢朋估计也会被气退坑

真的是。太无语了。反正遇到这么揪心的事情，以后就不想住了。付了钱之后他们就不认账了。

Charming的无度人生 发表于 2023-5-22 17:47

1.可以选择9间累计ihg积分或者超过九间选择商约会，打客服让他帮你调整。2.商约会常年都有双倍活动注册，等于有60%积分。3.其他几天貌似就万豪可以累积三间吧，所以房间多无论如何还是ihg更适合

已经打过好几次电话了。客服也是摆烂，酒店更是无赖。ihg还有20多万积分，用了就暂时88了

为了个Hix弃坑没必要，以后不住这家就完了，本来你也是正好有刚需去刷分的。万枫ACmoxy花园欢朋也会有让你不爽的