有些银行魔症了，真想和他们碰一碰

有些银行魔症了，真想和他们碰一碰

前段时间带老妈到农业银行办了个第三代社保卡，被银行工作人员直接绑定微信了，老年人什么都不懂说有个8.8的消费，我一看是送了一个8.8支付优惠，就往里面充了一块钱，然后充话费了。我妈今天打电话说银行给她打电话说银行卡有问题让过去一趟，老妈去了之后吓唬我妈说违法了，还让签了个什么东西。老年人什么都不懂吓得不行，今天老妈打电话给我说了之后把我气坏了，我就想去问问到底哪里犯法了，被我妈拦着了。

还有之前，我爸被无缘无故办了个信用卡，骗老年人办信用卡这还是人吗。

有什么渠道治治他们。

直接投诉走起可以了 很简单这种事情

银监会投诉走起

老年人也是成年人。

飞客3080140 发表于 2023-5-17 22:37

老年人也是成年人。

银行工作人员有权利拿着人家的手机申请信用卡吗，还把手机银行密码改了

飞客1982875 发表于 2023-5-17 22:58

银行工作人员有权利拿着人家的手机申请信用卡吗，还把手机银行密码改了

你给他就是授权了，除非你有证据证明对方是抢夺或者欺诈，从法律上很难；但是走银监会投诉的话，即使你没有证据，一般网点也会道歉的

银监会投诉

杀杀杀杀 发表于 2023-5-17 23:33

你给他就是授权了，除非你有证据证明对方是抢夺或者欺诈，从法律上很难；但是走银监会投诉的话，即使你没有证据，一般网点也会道歉的

不不不，银行培训可是说过的，不允许触碰任何客户的电子设备，甚至身份证也仅在核对的时候会拿到手，核对完立马还回。就连在超柜办理任何业务，工作人员只能引导提示，不能亲手操作。

至少我目前接触到的这几个银行它除了碰我身份证，啥也不碰，手机也只是我给对方看，但没人敢上手拿。 估计培训有说到，你碰了客户手机，那可就说不清了。

皮皮虾你褪裙吧 发表于 2023-5-18 00:33

不不不，银行培训可是说过的，不允许触碰任何客户的电子设备，甚至身份证也仅在核对的时候会拿到手，核对完立马还回。就连在超柜办理任何业务，工作人员只能引导提示，不能亲手操作。至少我目前接触到的这几个银行它除了碰我身份证，啥也不碰，手机也只是我给对方看，但没人敢上手拿。 估计培训有说到，你碰了客户手机，那可就说不清了。

他会告诉你点哪点哪

果断银监会投诉

银监会投诉

我去建行销卡，刚销完一张又给我开一个养老金账户…

直接银监会，老农这种体制的投诉起来很慢，对于他们不痛不痒，直接银监会到时候处理问题时效上嘎嘎的。

去投诉，等他们行长来找你，正好谈下批张精粹给你

皮皮虾你褪裙吧 发表于 2023-5-18 00:33

不不不，银行培训可是说过的，不允许触碰任何客户的电子设备，甚至身份证也仅在核对的时候会拿到手，核对完立马还回。就连在超柜办理任何业务，工作人员只能引导提示，不能亲手操作。至少我目前接触到的这几个银行它除了碰我身份证，啥也不碰，手机也只是我给对方看，但没人敢上手拿。 估计培训有说到，你碰了客户手机，那可就说不清了。

很多银行都这样吧，不会动客户手机的，自助机也是一步步告诉你点哪里。不过我申请精粹白用的是客户经理手机哈哈，因为我的一拍照上传就退出首页了，连着好几次。

皮皮虾你褪裙吧 发表于 2023-5-18 00:33

不不不，银行培训可是说过的，不允许触碰任何客户的电子设备，甚至身份证也仅在核对的时候会拿到手，核对 ...

银行人员是不允许碰任何客户的密码的，包括短信确认密码，即使告诉银行人员，他也不能代输。

有精力的话打12378，比较难打，几十次能成功一次

属于银保监重点检查问题的，一投诉一个准。

还是银监会吧，或者12345市长热线。没有别的法子。银行的任务压力大到他们可以肆意违规了。老年人记性不好，到正式场合很可能词不达意，提前先对好词，如何表达。