目前最奇葩的住店经历…万豪入坑几年都正常，升……

投诉他,我在迪拜喜来登也遇过

好奇葩，没有条款要求预订时确认待遇人数，入住时也没有提醒，甚至进入酒廊时也没有跟你确认，如果说多人多收费，那也是房费时收取，怎么会单挑酒廊

直接找客服吧，积分预定又不会一人跟两人不同积分的，你的酒廊行政权益是会员等级来的，规则就是可以带一个同住人

迪拜这个艾美的酒廊也没啥吃的· 。人还挺多。没啥意思。不要也罢

「The Member plus one Guest staying in the same room receives access to the Concierge/Executive/Club/Signature Club/M Club lounge during normal hours of operations at Participating Brands.」

官方規則寫得夠明白了吧，額外的賓客是要入住在同一房間，所以如果你當初只有填一位入住，那就是只能一位使用。每個地區規則都不同，如果飯店方硬要按照規定來，你也不能怎樣，因為他們沒有違反遊戲規則

国内经常ci一个人只送一个人的早饭。当然有朋友来的时候找前台+1个人就行了。

上海某酒店也碰过，还得去前台登记多个同住人😓😓

是不是怕随便带不认识的人。

国外确实有 一人两人价格有时都不会一样

rex930165 发表于 2023-5-15 12:28

「The Member plus one Guest staying in the same room receives access to the Concierge/Executive/Club/Signature Club/M Club lounge during normal hours of operations at Participating Brands.」官方規則寫得夠明白了吧，額外的賓客是要入住在同一房間，所以如果你當初只有填一位入住，那就是只能一位使用。每個地區規則都不同，如果飯店方硬要按照規定來，你也不能怎樣，因為他們沒有違反遊戲規則

预订时没有选，但ci是两人一起的，大堂前台也说了有酒廊早餐叫我选积分，到了酒廊才发生之前情况

麦卡修 发表于 2023-5-15 12:37

国内经常ci一个人只送一个人的早饭。当然有朋友来的时候找前台+1个人就行了。

两人同时ci

文森特不思凡 发表于 2023-5-15 01:43

具体应该是看CI了几位吧？

两位

Helder 发表于 2023-5-15 05:13

确实应该住几人，下单填几人，有些酒店特别严格

预订没选，ci是两人一起啊

千万个为什么 发表于 2023-5-15 04:46

行政酒廊可以带一位的啊，电话问问客服看看

这个好像之前也听说过

老式锅包肉 发表于 2023-5-15 01:23

是像酒店申诉的嘛？有出示协议规定吗？没有的话电话客服申诉下吧，确实不合理

和酒廊经理申诉了，没用

Adrian91 发表于 2023-5-15 16:04

国外确实有 一人两人价格有时都不会一样

我积分入住啊。前台都说预授权都不用了

warezfish 发表于 2023-5-15 09:00

400投诉即可。保留付款证据，以后遇到类似的事直接约见当天值班经理即可解决。

和酒廊经理申诉了说不行，时间不长也就没再向上申诉了

armstrongv 发表于 2023-5-15 11:50

好奇葩，没有条款要求预订时确认待遇人数，入住时也没有提醒，甚至进入酒廊时也没有跟你确认，如果说多人多收费，那也是房费时收取，怎么会单挑酒廊

我是觉得不可理解

大艺艺Nicole 发表于 2023-5-15 11:22

投诉他,我在迪拜喜来登也遇过

真的吗？也是这种情况？后来投诉了怎么样？

文森特不思凡 发表于 2023-5-15 01:43

具体应该是看CI了几位吧？

两位