[已解决]套房券使用相关

套房券使用相关

五一的时候在一家酒店用了个套房券，一直到最后都没有收到确认相关的通知，但是到酒店他们说他们收到了套房券的请求，并且给我留了一间(但不是我要求的那个房型)。

我查看了一下app和官网，套房券也没变少，请问套房券是用了但是没扣(等走了再扣)，还是没用出去？

不一定能按你指定房型的

不太对

QNMLGB 发表于 2023-4-30 00:02

不一定能按你指定房型的

然而问题是，我也没接到确认的通知，现在查看，剩余套房券数量也没变

PS.那套房券确认了的话，有通知么？

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退券升房

评论内容不可见

没邮件，也没变少，就是已经入住了，确实是个套房，很微妙，要是真的是会员待遇升的，那肯定得给个好评……

CyrusLee 发表于 2023-4-30 00:28

PS.那套房券确认了的话，有通知么？

有通知

正常会有一封邮件告诉你your upgrade is confirmed

套房券使用和确认都有邮件的啊

结帖，邮件收到了，在广告邮件里，是we are sorry，退券升房了，可喜可贺

赚了

应该是退掉了你的套房券，直接给你升了套房

还挺厚道，什么酒店

没用出去

pasuka 发表于 2023-4-30 08:18

还挺厚道，什么酒店

西安喜来登

会员升级的

园长 发表于 2023-4-30 19:07

会员升级的

是的