结婚纪念日体验希尔顿度假村—大连金石滩鲁能希尔顿度假酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数4.5分

钻卡会员

因为是淡季，又是非周末，所以酒店的住店客人不是很多，服务人员也不是很多。

酒店的整体装修很有特色，空间设计非常不错，但是房间还是存在一些无法处理的小问题。

二、 客房 |  In Room

因为是结婚纪念日，提前与酒店沟通希望房间可以有一些相关布置，酒店也确实进行了简单的布置，还是不错的。

前台告知房间升级到了高楼层的行政客房，房间的整体布局还是比较合理的，行政客房也没有配备胶囊咖啡机，但是看到宣传上是有咖啡机的。minibar的冰箱是空的，既然酒廊不开放，为什么冰箱里啥都没有呢？

客房的整体户外景观一般，阳台只有侧海景。

房间床头的插座一直有莫名的电流声，对睡眠质量不好的人来说确实有些难受，反馈给酒店后也无法处理。

房间没有任何的欢迎礼遇，因为客情比较差，所以酒廊也没有开放，HH在中餐厅提供套餐，也还算可以吧。

卫浴备品还是使用的小瓶螃蟹树，应该是之前的备货还没有用完。有一点需要吐槽的是希尔顿的拖鞋品质能不能有些提升？妥协的质量太差了。

三、 餐饮 |  Dining

酒廊没有开所以没有体验酒廊的设施。晚餐出去吃了，所以HH也没有体验。

酒店的早餐比较一般，能吃饱，没啥特色，算不上惊艳。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

前台的小哥虽然没有记住名字，但是服务确实很到位，因为房间电流声的问题，小哥找了多间房给我，结果发现每个房间都有问题。虽然不是小哥的错，但是他代表酒店的道歉是很真诚的。

五、 总结 |  Conclusion

酒店周边小镇上有挺多吃的，价格也还算合理。

第二天去了渔人码头，去了棒棰岛，看了星海湾跨海大桥。吃了一顿美美的海胆大餐。

祝幸福美满～

Zeonhou_ 发表于 2023-4-19 22:27

祝幸福美满～

谢谢☺️

我是本地人一直没打卡过这家酒店…听很多朋友说服务很差直接有了不好的印象

Xjhfly 发表于 2023-4-20 01:22

我是本地人一直没打卡过这家酒店…听很多朋友说服务很差直接有了不好的印象

服务没有很差，至少在解决问题上还是比较迅速

他家挺抠的 原价住过一次 钻卡 同房型升级，大床升行政大，要个普通豪华都不给。QY住过一次，hh告诉我给套餐，问正常给什么  正常给自助。进屋没有欢迎果盘，打电话问，告诉我QY没有果盘

不错 送花

谢谢分享！

感谢分享

LiuYL. 发表于 2023-4-20 08:30

他家挺抠的 原价住过一次 钻卡 同房型升级，大床升行政大，要个普通豪华都不给。QY住过一次，hh告诉我给套餐，问正常给什么正常给自助。进屋没有欢迎果盘，打电话问，告诉我QY没有果盘

这个我赞成，对于会员待遇确实挺扣

谢谢分享！

post_deleted

感谢分享

感谢分享

感谢分享

@旺总 尊敬的客人，您好，十分荣幸能够陪伴您和您的爱人度过人生重要纪念日，让客人的体验成为一段难忘的回忆是我们追求的愿景，亦是我们保持最佳表现的动力。很高兴酒店的整体设计，房间布置以及服务能够得到您的认可，也真诚的感谢您指出了酒店在客房备品，餐饮等方面的不足，我们会详细记录以不断提高服务体验。期待您的更多分享，祝您和您的爱人生活愉快，幸福美满！

感谢分享，送花支持

感谢分享

海胆看着很好吃，礼貌问下什么店

uni小妹妹 发表于 2023-4-20 20:43

海胆看着很好吃，礼貌问下什么店

胆道