疑难杂症，求解！中行办卡界面显示：身份证长期有效

上午申请中行卡片，看到身份证有效期显示：长期有效（实际并不是长期有效，而旁边的“否”字不能勾选和切换），测试了电脑网银，公众号，手银，缤纷生活，均是这样，最后一步提交不了。提示：身份证有效期与年龄不符，让修改。中午去了网点超柜更新，不行。又拿号到柜台查询，柜台说有效期没问题。给信用卡中心电话查询，说有效期也没问题。我知道是渣IT的缘故，问题是这种情况怎么破解？信用卡中心客服说给技术人员反馈系统问题，然后等回复

本来想申请个数字卡 显示公司名称超过30字符 也是没法提交 服了中行这系统哈哈

直接拒绝，无法提交，7卡销2改天再试，TMD🐶

准备办什么卡

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作为终钻会员，我怎么可能想不到用超柜申请，问题是没有那张卡啊。能想到的99%的解决方案，我都想到了，真的无解

我中行几年不能网申新卡了，就是系统问题改不了

渣IT

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次日了，也没ok

微信小程序客信通，不谢

傲视在俗世上 发表于 2023-3-30 12:43

微信小程序客信通，不谢

方法确实牛，感谢。但是没用，重新录入身份信息，也上传身份证照片，有效期是读取身份证照片上的，没有错。更新信息后，到申卡界面依然还是长期有效。

熬到45岁就可以申了吧🐶

多上传几遍身份证？

半晚 发表于 2023-3-30 17:42

多上传几遍身份证？

给卡部又打了一个电话，确认他们那边预留信息是无误的，应该是系统的问题，他们在查找原因。

哈哈我也遇到了真是渣渣IT啊，不愧是油行啊

这算个啥。中行还曾经把我名字直接显示错误。而且来来回回改了3次才正常了，你这都是小意思

zyjro123 发表于 2023-3-30 21:21

这算个啥。中行还曾经把我名字直接显示错误。而且来来回回改了3次才正常了，你这都是小意思

那么怎么破解呢？

倦一游走 发表于 2023-3-30 22:55

那么怎么破解呢？

疯狂投诉。最后他们字库更新了，就正常了，前前后后一个月

zyjro123 发表于 2023-3-31 12:22

疯狂投诉。最后他们字库更新了，就正常了，前前后后一个月

已经在操作了，前台后台都查了，卡部也查了，都是正确的。目前确定的就是系统IT的问题，已经让理财经理在跟进了。我个人的新想法：在超柜上申请一张0001，不知道能不能把旧资料给刷新过去。

看来不是一个人,渣IT