一次不知道哪里不对劲的惊喜服务体验
今天乘坐方航某航班
发餐的时候向小姐姐要冰块以配上我从休息室拿的无糖可乐,小姐姐说飞机上没配冰块,我表示理解。
飞机开始降落我开始睡觉,不知道过了多久被碰醒了,然后我看到小姐姐在往我的前面塞什么东西,小姐姐看到我醒了告诉我,X先生,您刚才管我们要冰块没有,我把我个人放在冰箱里的有糖可乐给您拿过来了,我睡眼惺忪的表示了感谢,然后我拿起手机看了一下,这时候距离着陆只剩10分钟,飞机已经颤颤巍巍了。
虽然很惊喜也很感谢,但总觉得多少有点奇怪,大家懂我的意思吧,如果是为了怕卡旅客不满意而尽一切办法制造惊喜服务,真是够挺拼的,个人感觉完全没必要。
但还是谢谢小姐姐了。