希尔顿集团自有管理（加盟）品牌里最差劲的酒店—成都宽窄巷子希尔顿花园酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数2.5星。

希尔顿钻卡会员。

酒店地理位置绝佳，但是酒店服务还不如国内某些中端品牌的连锁酒店，房间设施设计存在很大缺陷，房间面积小到让人无力吐槽。

二、 客房 |  In Room

下午六点抵达酒店，办理入住还算顺利，前台接待的两位女士状态可以说是懒散来形容，全程无笑容，甚至有些爱答不理，毕竟是希尔顿花园也没那么多的要求。但是我告诉前台我需要两点前退房时，前台犹豫了一下告诉我那就帮我备注一下吧，感觉很为难的样子，给我的感觉这家酒店的管理比较混乱。

到房间打开门的一瞬间有点懵，房间小到估计最多20平米，房间宣传是有沙发的，结果进房间就一张床，对面写字桌椅和电视，其他啥也没有，这个实际与宣传上有非常大的出入。

一进门紧挨着大门的是淋浴间，旁边是马桶间，对面是开放式的洗手台和衣柜。淋浴间和马桶间明显在设计上就是存在问题的，淋浴间仅靠大门不说，门下面还有缝隙，洗澡水会溅出，虽然铺设地巾，但是一进门就一地水，这是需要客人洗完澡自己再擦一遍地的节奏吗？

卫生间备品都是新标准大瓶装，没有啥特别好与不好的，味道还可以。

房间是冲着马路方向的，因为楼层不高，跟对面的居民楼基本是属于面对面。

房间椅子正面和侧面都有大面积的污渍未清理。

三、 餐饮 |  Dining

这家酒店唯一给人感觉还不错的也就只有早餐了，早餐品种比较丰富，口味也还可以，早餐提供了挺多当地特色的食品。但是面档大姐说话也让人挺不舒服的，在面档要了一碗面，跟大姐很客气的说麻烦稍微多下一点面条，这位大姐下面的时候来了句平时面条就是一点。你要么就说不能多下，说这句有的没的又是啥意思呢？

四、 难忘瞬间 |  the Moments

这家酒店的客房隔音绝对是让人印象深刻的，首先门外说话门内能听到，有人在走廊刷抖音，房间里都能听的清清楚楚。再一个就是房间内左右隔壁的隔音那叫一个绝，我房间床头方向的房间我可以很清楚的知道住的是一对夫妻带了一个年纪不超过五岁的小男孩。晚上十点半，隔壁屋的男的在房间里因为小男孩不睡觉，一个劲的在说教，我足足躺在床上听了十多分钟父子俩的对话，其间小孩还在房间哭闹，父子交流的所有话我都能听的清清楚楚。

然后好不容易消停下来，隔壁屋开始洗澡的流水声又能听的清清楚楚。

就这些先不说隔音不好是不是装修偷工减料，对于客人来说住在这个酒店的客房还有隐私可言吗？

五、 总结 |  Conclusion

这家酒店之所以给2.5星的评价，完全是给了早餐，如果说客房硬件和服务，那估计1星都没有。

花园本来就很垃圾 参照我之前住的南通希尔顿花园

看着就好挤

NewJeans 发表于 2023-2-23 00:22

花园本来就很垃圾 参照我之前住的南通希尔顿花园

感觉花园基本都是特许经营的，真的还不如欢朋

特特不困 发表于 2023-2-23 00:23

看着就好挤

这房间真不是一般的挤，甚至大小还没有汉庭大

浴室这样设计low到没有底线了

谢谢分享

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已经达到欧洲水准了国内确实是太小了……

看上去感觉还不如欢鹏呀

太可怕了，去旁边惠庭试试

评论内容不可见

这家位置确实不错

原来花园是特许经营的，怪不得好坏差那么多。我住过解决假日的花园，也住过比智选还差的。不过价格也差很多。

2021年之前开业的花园基本是集团直营，之后的花园以特许经营为主（也有少部分直营）

这家隔音真的巨差，一夜睡不好

这家硬件确实非常非常差，优势在于位置。

@旺总，尊敬的客人，您好！很抱歉给您这次带来了不愉快的入住体验。对于我们酒店各方面未能达到您的预期，我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们在这些方面做得更好。如有需要我们进一步协助，您可以私信我们（留下您的姓名，手机，邮箱及入住时间）我们会把您的反馈递交给酒店。再次感谢您的分享。祝您生活愉快！

评论内容不可见

这家酒店的隔音是我住过的酒店里最差的

小齿轮 发表于 2023-2-23 09:28

这家隔音真的巨差，一夜睡不好

我真的是第一次能听到隔壁房间人说话的内容