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好奇问下,到店后房间需要等候是属于酒店惯例吗啊?

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一般酒店是要求3点以后入住,那么3点后入住到店房间还没有腾出来,需要等候,这种情况属于旅客需要配合吗?前提是没有任何客房升级。现金入住。
  之所以好奇这个问题,是因为春节期间入住,酒店提前一天电话联系确认了到酒店的时间(下午3点以后)。结果到了前台说没有干净的房间,需要等候。说是之前打扫好的房间已经全部给了客人了。只能在前台或者 酒廊去等。
  以前等房一般是升套房后客人退出的晚,在酒廊一般要等到6点或者7点。这种情况下双方自愿。
  我还是配合前台去等了。不过就是好奇,酒店在提前联系并确认到店时间的情况下,不应该把打扫好的房间先预留吗?

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hbql2023-2-10 13:57
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
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30 个评论

极客  终钻会员  2023-2-10 13:58:22  | 显示全部楼层
一般都是先到先得
Alexlihk  终钻会员  2023-2-10 14:10:02  | 显示全部楼层
正常会尽量安排好,但人多就会来不及,投诉不了的。
Federinka  终钻会员  2023-2-10 14:17:34  | 显示全部楼层
房间无任何升级,3点没房我觉得是可以要求适当补偿的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客19791682023-2-16 16:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
shaohui66  钻石会员  2023-2-10 14:26:33  | 显示全部楼层
我一般是上午会打电话申请锁个房,房型迁就点,两点钟左右办理入住一般可以确保
star33  终钻会员  2023-2-10 14:30:54  | 显示全部楼层
本帖最后由 star33 于 2023-2-10 14:33 编辑
可以要求一些补偿,如去酒廊用下午茶,或者送一些东西,看等待时间了
xliu9  黑钻会员  2023-2-10 14:41:01  | 显示全部楼层
不要升级大部分时间随到随住
codasky  蓝钻会员  2023-2-10 15:06:27  | 显示全部楼层
春节期间很多酒店都满房了,高卡可以延迟到4点,那人家不退房你能咋办?
飞客3069459  白金会员   楼主| 2023-2-10 15:21:53  | 显示全部楼层
codasky 发表于 2023-2-10 15:06
春节期间很多酒店都满房了,高卡可以延迟到4点,那人家不退房你能咋办?
春节期间也不是所有人都是高卡
d_fly  蓝钻会员  2023-2-10 15:33:46  | 显示全部楼层
发的高卡太多了,都要4点退房,何解?
相依淡然  蓝钻会员  2023-2-10 15:45:55  | 显示全部楼层
嗯……Q1住个雅乐轩都满房了,4点到办入住一样没房需要等,佛系就好了
司馬小相如    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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帝都老薛  蓝钻会员  2023-2-10 15:50:00  | 显示全部楼层
春节期间很正常,旺季+口罩,清洁人员不够用
毒龍摸筋  蓝钻会员  2023-2-10 15:50:58  | 显示全部楼层
高峰期就这样,处理和管理跟不过来。我说有一次等到23:50,你信不
codasky  蓝钻会员  2023-2-10 16:26:48  | 显示全部楼层
飞客3069459 发表于 2023-2-10 15:21
春节期间也不是所有人都是高卡
是不是这只有酒店才知道,有房间酒店也没必要不给你让你等着是吧。
沈先森  钻石会员  2023-2-10 18:40:19  | 显示全部楼层
平时不正常,节假日正常
vOluptuaryu  黑钻会员  2023-2-10 18:49:45  | 显示全部楼层
你不是说了春节嘛?那时候有什么是正常的。

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