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ruiruirui 发表于 2023-2-9 00:11这家酒店从12.31开业不停的往后推日期,目前已经推迟到2.21,也是服了,这家店的员工阳的这么持久,这么坚挺?我当时也在想,不知道订了之前日期住宿的客人,酒店会给什么样的解决方案,送免费房券?送积分?没想到就是打电话让客人取消,一点歉意和赔偿也没?
JACK卡卡 发表于 2023-2-10 23:18是了一直让免费取消 这次我携程预定成功了 看他怎么让我免费取消
ruiruirui 发表于 2023-2-16 12:27你付了款预定了住宿,到了时间酒店不能履约,这和你预定了酒店无法按期入住需要被扣一部分款一个道理,酒店作为违约方不仅要给客人赔偿,还应该为客人安排当天同级别酒店的免费住宿,这是基本的义务。他们也太滑稽了吧,免费取消?合着还想扣客人钱不成?
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