卡种:
国贸香白,付款途径为支付宝付旅行社收款码。
时间线:
7.4首段航班
7.5原定末段航班
7.12改签后末段航班
7.13落地延误4h+
8.11第一件行李抵达
8.29第二件行李抵达
之后漫长的找狗汉莎要材料的时间。
12月国寿财险报案,有报告短信但理赔人员始终未联系,在多次电话投诉后年前两天加上企业微信并提供材料,经过协商没有催促过年期间办理,同意年后办理。
年后第一天,理赔成功并到账,1000境外航班延误+500国内行李丢失(超过24小时算丢失,以目的地机场为准)
附理赔人员专业的界定回复:
行李延误/丢失也分境内、境外,按目的地(不包括居住地)机场判定保险责任。
航班延误保险(4小时以上):境内保额人民币500元/次,境外保额人民币1000元/次,全年累计为人民币5000元/年;
行李延误(4小时以上):境内保额人民币200元/次,境外保额人民币500元/次,全年累计为人民币1000元/年;
行李丢失(24小时以上):境内保额人民币500元/次,境外保额人民币1000元/次,全年累计为人民币5000元/年。