本帖最后由 平西王不厚 于 2023-1-17 03:51 编辑 我在2023年1月5号打中国万豪客服电话操作转点了120k万豪积分到阿拉斯加航空换成50k里程，已经过去12天了，
5天前我已经在论坛提问了一次：
万豪积分转里程超过7天没到是什么情况https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4336448 超过7天后每天给客服打一遍电话，但是万豪的态度一直都是已经立案让我等待调查结果。
后来打了美国万豪客服电话让我联系阿拉斯加航空，介于最近美国航班出问题的情况，我等了一个小时（
国内手机打过去没有toll free，一通电话花了50块话费）才打通阿拉斯加航空客服，然后阿拉斯加航空说没有查询到来自万豪的转点记录。
回去继续找万豪客服还是让我等待，那请问要等到什么时候？已经耽误了我2月计划去北美的商务舱行程机票了，而且万豪不能给出具体的最晚处理时间，每次打过去电话都是说客服无法干预，要让我继续等待，wtf，好的，既然如此万豪官网写明的7天内转点到账条款是否形同虚设，我转点后失去的积分和没有到账的里程这个后果让顾客来承担合理吗，最生气的是客服永远是复读机，一句话把责任推给转分部门而且不给予解决问题的回应和方案。
这种行为已经涉及到侵吞个人资产了，万豪的中国客服的甩锅给美国转分部门，美国万豪客服甩给航空公司，国内已投诉315但是万豪在国内公司是个空壳代理，无法正常维权，请问这种情况该如何处理，
现在我非常生气，因为耽误的这几天导致在2月份本可捡漏的CX商务舱已经没了，导致16小时飞行经济舱的恶果让顾客来承担，万豪积分在去年在调整动态积分后贬值已经是个事实，但是在航空公司转点的事情上出现这种不到账装死的处理态度，那请问常旅客的价值还何在，作为一个上市公司和世界第一酒店集团的信誉呢，着实让人心寒。
补充来自阿拉斯加航空客服的邮件，航空公司那边确认没有收到来自万豪积分的转点记录。
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