[已解决]青岛瑞吉来电话让预付，否则不保证房间

TammyZ00 发表于 2023-1-16 16:34

口罩前每年出国，没被取消过订单。在万豪住了500来晚，所以说头一次碰到。预定的过程没有然要求提供信用卡环节，是微信担保的，而且是可取消价格，没到时间就来追着要钱？

国外信用卡可以扣 国内不行 所以不一样 三亚云南每年国庆春节都这样 细看规则也是符合的

这不是到店无房

悠悠月 发表于 2023-1-16 17:09

这不是条款，是规则。订房本来就是要有担保，你预定页面肯定有让你选择信用卡担保，那么酒店就有权进行预扣来做为担保费。只不过国内酒店无法扣款，再加上大部分情况下酒店为了省事并不会预扣（毕竟如果取消还要退回，比较麻烦），才会让人有不需要预扣的错觉。简单来说这本身就是酒店预定的一项权利，只不过大部分时候酒店为了用户体验没有行使这个权力罢了。如果你真的要住预付给他就是了，你也完全有在免费取消之前取消并要回预付款的权利

刚上去试了一下，下单特别注释了免担保，既然标明应该就行的通，否则每个通过这里预定的都要打电话扣款？我大多数通过app定，用小程序不多

耍花枪 发表于 2023-1-16 17:09

首先一点你的信用卡可以扣出来钱么？了解一下guarantee预定和non-guarantee预定，guarantee预定如果你的信用卡有密码无法扣款那就属于无效预订

不是我不想提供信用卡，定的时候没有这个选项，特别指出是免担保预定

这家酒店这么抢手么？似乎不太能达到论坛里瑞吉的服务标准吧。

TammyZ00 发表于 2023-1-16 18:27

不是我不想提供信用卡，定的时候没有这个选项，特别指出是免担保预定

你这不是app预定，要跟第三方沟通啊

TammyZ00 发表于 2023-1-16 18:25

刚上去试了一下，下单特别注释了免担保，既然标明应该就行的通，否则每个通过这里预定的都要打电话扣款？ ...

你这不是万豪官方小程序，是第三方的，联系第三方吧

TammyZ00 发表于 2023-1-16 18:25

刚上去试了一下，下单特别注释了免担保，既然标明应该就行的通，否则每个通过这里预定的都要打电话扣款？我大多数通过app定，用小程序不多

你这个不是写的很清楚，微信分免担保，说明是因为你微信分足够微信帮你担保了。

如果你之前也是这个方式预定的，那可以和酒店说明不付担保

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之前海南不也这样么

悠悠月 发表于 2023-1-16 18:53

你这个不是写的很清楚，微信分免担保，说明是因为你微信分足够微信帮你担保了。如果你之前也是这个方式预定的，那可以和酒店说明不付担保

就是这种方式定的，而且他们家根本不紧张，什么房型都有

TammyZ00 发表于 2023-1-16 19:43

就是这种方式定的，而且他们家根本不紧张，什么房型都有

建议你联系预定渠道的三方协调解决，既然预定显示了免担保那就不应该再去预付。不排除是三方接入微信分做的，酒店并没有免担保，那么就应该三方去找酒店协商

我记得国外的酒店都会扣，只是国内扣不了而已

喜提200美元+9万分

悠悠月 发表于 2023-1-16 17:09

这不是条款，是规则。订房本来就是要有担保，你预定页面肯定有让你选择信用卡担保，那么酒店就有权进行预扣来做为担保费。只不过国内酒店无法扣款，再加上大部分情况下酒店为了省事并不会预扣（毕竟如果取消还要退回，比较麻烦），才会让人有不需要预扣的错觉。简单来说这本身就是酒店预定的一项权利，只不过大部分时候酒店为了用户体验没有行使这个权力罢了。如果你真的要住预付给他就是了，你也完全有在免费取消之前取消并要回预付款的权利

对的

就是酒店超售，等你们赶紧付钱，不付钱让出来他继续卖

在国内用外卡（没密码的信用卡）预订，酒店可以扣款吗？

其实也正常

不保证