[已解决]浦发ae白，1月1号预订的香格里拉第二天就确认了……

浦发ae白，1月1号预订的香格里拉第二天就确认了，同天预订的万豪至今仍未确认，5号电话跟客服说，客服说要等7个工作日，能预定到基本都会成功！7号再催说加急处理，8号再催说已经加急处理等让耐心等反馈！13号出行的如果失败都没时间和机会订了，这咋整，出出主意

细则明确写2个工作日后没收到短信，可以找客服，没提7个工作日的事。

浦发白金客服只会机械回复，一点不如建行客服

打电话让客服加急，当天就能有结果

CielYue 发表于 2023-1-8 17:51

打电话让客服加急，当天就能有结果

说这两天周末，需要工作日才处理

joe94cool 发表于 2023-1-8 17:20

浦发白金客服只会机械回复，一点不如建行客服

确实，话术一致，跟机器人差不多！

成了吗。麻烦说下

最近看到失败的好几个都是人广jw，是不是他家不想接啊

水干了 发表于 2023-1-8 22:41

成了吗。麻烦说下

没成功，也不给结果。急死人，一天一个电话浦发也解决不了事情，眼看到13号了，现在住宿还没确定。

Griffitarius 发表于 2023-1-9 10:38

最近看到失败的好几个都是人广jw，是不是他家不想接啊

不接赶紧拒接我好订其他啊，不成功也不给个结果，多闹心！浦发客服就一个套路，已经加急！没下文了！

提前7天的酒店是真不友好

还有三晚浦发咋办呢

绿羽孔雀 发表于 2023-1-9 11:10

提前7天的酒店是真不友好

还有三晚浦发咋办呢

关键不成功你及时反馈，不影响其他的，现在既不反馈，其他渠道也不敢订，怕订重复了。

第9天跟客服联系人工取消了，换订的其他地方，浦发说也不知道咋回事，给供应商打电话供应商也说不知道，总之给换了，工作日催的紧效率还可以。

醇酒醉影 发表于 2023-1-9 17:14

第9天跟客服联系人工取消了，换订的其他地方，浦发说也不知道咋回事，给供应商打电话供应商也说不知道，总之给换了，工作日催的紧效率还可以。

不是要提前7天吗？你还可以换定其它的酒店？

你今天只能订下周一的酒店了吧，我是上周六定了这周六的浦香