Homes and villas疑问

一共定了4个订单，两个12月底，两个明年1月的，12月底的两个都付完款了。

想要Check in 联系homes管理员的时候被告知所有订单都被取消了，且没有任何通知，请问怎么办？

联系万豪客服被告知不同部门，只能邮件，但是邮件不回复，且27号还有订单

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付完款应该有收到确认邮件

这会圣诞新年期间大概率无解，你只能一直催客服进展

这个感觉乱七八糟的呢，比原来的那种分时度假酒店还乱

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飞客2768492 发表于 2022-12-25 00:08

付完款应该有收到确认邮件这会圣诞新年期间大概率无解，你只能一直催客服进展

是的，有确认邮件，入住前两天还发了入住通知，当天联系home manager 被告知当日行程以及后面的全部被取消了

liyuheng1219 发表于 2022-12-25 01:05

这个感觉乱七八糟的呢，比原来的那种分时度假酒店还乱

主要是不归万豪管，只能靠邮件来往且效率低下