月底要返台买了厦门-香港-台北,转机时间大约3HR,直飞的票价贵到天上去了
转香港的票价可以便宜快一半,就决定这样走。同时信用卡里程大把就转了些进亚万来升级
目前是第一段厦门-香港升级成功商务舱,第二段由于有特选,所以只能升级特选同时还在候补。
之前有在官网上看到,要是搭乘国泰联程机票,舱等不同时,会按最级别的舱等给于全程的优待。
我自己比较需要的就是转机时的贵宾室,毕竟国泰自营的贵宾室风评还是不错的,不然就只能去环亚了
再来就是行李托运能否按商务舱优先去托运全程,这样到台北不用等太久拿了就能走
透过漫长的等待联系上客服,不同渠道的客服给的答案有些不一致
电话客服: 第一段行李挂上商务,那全程就是按商务走,转机贵宾室不清楚转接给其他客服,我等了30分钟实在等不下去就挂了。
微信小程序客服
从发起需求到客服开始回应我整整24HR,还好当时我正在刷手机才及时接上头
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客服一开始确认了我的行李托运问题,但否定了转机贵宾室的使用。
我再简化重新问了一次,客服重新回复了下图