7号西安到厦门，积分票可以改签到东航吗

7号西安到厦门，积分票可以改签到东航吗？航班无故取消，立即改签要我积分手续费，打电话说当天的另外一趟航班满座，客服说没办法改到东航。让我改天，我真的冒火，客服说最终回复就这样了，大学生返乡呢，厦航你逗我玩呢？

后续：刚刚来电话说可以改签到东航

這年頭積對方有最終解釋權…卡客>現金客>哩程票

orz=3 发表于 2022-12-5 20:14

這年頭積對方有最終解釋權…卡客>現金客>哩程票

我炸了

换个客服试试

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吓我一跳er 发表于 2022-12-5 20:21

我炸了

不要炸，大學生嘛，不說髒話，心平氣和的說動她。記住，不要說髒話跟人身攻擊及恐嚇，他們有錄音。航空公司有權取消你的會籍⋯⋯因為見識過被取消會籍的卡客

汤尼碧池 发表于 2022-12-5 20:33

换个客服试试

嗯嗯， 我早这一会儿再次反馈了，也说了不要那位客服了。

评论内容不可见

其实也是这么想，但是我同伴他是现金购票就给他自动转签到傍晚那班了，我想改还满坐了，这是最不爽的地方。

orz=3 发表于 2022-12-5 20:38

不要炸，大學生嘛，不說髒話，心平氣和的說動她。記住，不要說髒話跟人身攻擊及恐嚇，他們有錄音。航空公司有權取消你的會籍⋯⋯因為見識過被取消會籍的卡客

嗯嗯，全程客气没有伤人，只就事论事。航司也愿意转签东航了。

以前金卡的时候，积分票取消也拒绝了我签转的要求(确定两家公司有协议)

求经验 时候怎么能改了呢

kenny610 发表于 2022-12-15 16:04

求经验 时候怎么能改了呢

1、首先得是卡客，保证95557能快速进线；2、向客服表达你的诉求以及指出他们确实存在的不合理之处，比如我这里的“当天取消后的下一趟航班都转签给现金客了，兑换票没有自动签转，然后下一趟航班满员，但是自身的出行需求必须是当天”；3、等待他们上级客服回电；4、如果第一次结果不满意或者还是不合理要你取消或者退票，那就继续撕，如有需要可以投诉到民航局（我是已经受理的）5、再次反馈，并且提出更换客服回电，这或许得到的结果会不一样。

此做法只适合确实有让人不可拒绝的出行需求，否则航司就会受到社会谴责和道德舆论的那种。一切都要建立在合理之上，理性表达，不要恼羞成怒出言伤害工作人员之类的。这是提醒。

吓我一跳er 发表于 2022-12-15 16:50

1、首先得是卡客，保证95557能快速进线；2、向客服表达你的诉求以及指出他们确实存在的不合理之处，比如我这里的“当天取消后的下一趟航班都转签给现金客了，兑换票没有自动签转，然后下一趟航班满员，但是自身的出行需求必须是当天”；3、等待他们上级客服回电；4、如果第一次结果不满意或者还是不合理要你取消或者退票，那就继续撕，如有需要可以投诉到民航局（我是已经受理的）5、再次反馈，并且提出更换客服回电，这或许得到的结果会不一样。此做法只适合确实有让人不可拒绝的出行需求，否则航司就会受到社会谴责和道德舆论的那种。一切都要建立在合理之上，理性表达，不要恼羞成怒出言伤害工作人员之类的。这是提醒。

谢谢 我的也是积分票写的很清楚因航空公司原因取消改签到南航都不肯 保护到第二天