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国内有酒廊的小伙伴每次都要出示截图吗

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这破系统能不能改进一下,住10次9次前台都不知道有酒廊权益,还要用手机翻出来给她看才给,有的还要问问主管一起看

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10 个评论

开心小鼠  白金会员  2022-11-17 19:01:21  | 显示全部楼层
呵,有的时候主管都不清楚,还要打电话给客服,让客服去沟通
李晓冬  钻石会员  2022-11-17 19:01:52  | 显示全部楼层
集团的培训不够,他们是有一套内部系统可以看到每个会员是否已经选择了酒廊权益的。我感觉很多酒店前台要么没有权限,要么懒得查。集团没有考虑到每个酒店都要求出示酒廊权益的客户体验是多么的不好。
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客32971624 小时前
送了1朵鲜花:  赞一个!
wannaquit  钻石会员  2022-11-17 20:31:20  | 显示全部楼层
不用
jarjar人  钻石会员  2022-11-17 20:57:20  | 显示全部楼层
没,大部分是报房号
andy_deutsch  终钻会员  2022-11-17 21:40:01  | 显示全部楼层
40N后去了十几家IC,从来不需要看截图,他们在入住前打电话给我时已经看到我有年度酒廊权益了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
可乐kk2022-11-18 08:58
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Kings Revenge  钻石会员  2022-11-17 21:44:18  | 显示全部楼层
分酒店 有点酒店就跟完全不培训一样 每次入住都要出示提醒了好几遍了去学习学习。有的酒店就不用
F35战斗鸡  黑钻会员  2022-11-18 12:46:41  | 显示全部楼层
大佬真不在乎多一年少半年啊,现在就把权益领了?

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