金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店—一家仅剩海景的金茂品牌酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：3颗星；

希尔顿多年钻石会籍会员，今年已入住希尔顿旗下品牌酒店超过30晚；

综合评价：金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店，一家位于亚龙湾核心位置，仅剩下海景可以让人记住的金茂酒店。酒店海景房的景观确实很赞，但是酒店的服务水平实在有待提升，早餐品质是我见过希尔顿品牌（无论商务型还是度假型）中最差的一家，不吹不黑，下文中我会跟大家分享我在这家酒店的遭遇。

二、 客房 |  In Room

欢迎水果：这是我见过欢迎水果最差的酒店，真的是没有之一（两个梨，一个橙，一个苹果）。就简简单单这个样，基本的刀叉都没有配备。

升级礼遇：基础房型官网会员价提前预订，房型升级到豪华海景房。

房间景观及设施：升级后的景观不错无可挑剔，但是房间的设施相对陈旧且潮湿（房间配备了除湿机，开机后噪音很大），空调启动异响声较大，夜间影响睡眠。

卫生间设施：浴缸非常大，但是这个大的浴缸放在卫生间实用性不大，淋浴间门无法完全关严，洗澡水大了会外溢，其他的没有什么问题。

三、 餐饮 |  Dining

酒店没有行政酒廊，为金卡和钻石卡会员提供一份简单的大堂吧下午茶。

酒店早餐是这家酒店很大的一个吐槽点，作为一家度假型的希尔顿酒店，而且还是在竞争激烈的亚龙湾区域，早餐是我见过最差的，没有更差，真的是最差，基本没啥东西可以吃，水果仅三种（西瓜，哈密瓜，火龙果），罐头类的三种（菠萝，荔枝，杂果），鲜榨西瓜汁居然还是掺了水的（我就想问一下，西瓜本来就全是水，你还掺水？那你也好歹加点糖吧）。

这个早餐看到都够了，所以一张照片都没有拍。同样是海南的希尔顿（海口希尔顿）的早餐真的是吊打这家酒店。

四、 设施 |  Facilities

健身房从外面看的环境还不错，但是没有去体验。

泳池有好几个，差不多开了一大半，环境和水质都还可以。

海边沙滩整体感觉还可以，沙子比较细。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

这家酒店唯一的优点就是海景，但是换句话说，这个价位在亚龙湾能看到相似海景的酒店不在少数，所以也不是这个酒店的亮点。

入住第二天一早被装修的噪音吵醒，酒店并未提前告知有设施装修，早上不到八点开始电钻锤子一起上，后来得知是大堂楼梯在装修维护，房间客信上也未提及装修有任何噪音影响到客房客人的休息，电话投诉后才告知因为我住的房间在大堂上方，所以装修噪音会有影响。

酒店前厅服务明显感觉到人手不够及业务不熟练，导致等候时间较久。礼宾服务态度极差，对客爱搭不理，且对客人提出的合理要求展现出蔑视和不屑一顾的态度。

酒店客房服务不错，一次要送水，一次要送给火柴，两次送物从挂电话到送到房间基本都是五分钟左右，反应很迅速。

六、 总结 |  Conclusion

总结下来，这家酒店“希尔顿”这个品牌的加持并没有能够改变“金茂”这个业主的本性，我总结给这个酒店的一句话就是：这是一家仅剩海景的金茂品牌酒店，跟希尔顿没太大关系。

基本再来三亚也不会选择这家酒店入住了。

确实是只有海景

钻卡最近也不给全海景么？他家早餐真的差～

kkkkkkaku 发表于 2022-11-10 22:50

钻卡最近也不给全海景么？他家早餐真的差～

到店只告诉我给升级了个豪华海景房。服务实在是差，也懒得去计较了。

谢谢分享

有机会可以体验一下南京滨江

我俩同样的命运

海景确实不错

金茂 世茂全拉黑就对了

至少还有个下午茶，万豪除了市区jw，啥都没😂

追逐影子的人 发表于 2022-11-10 23:59

有机会可以体验一下南京滨江

我觉得南京滨江的早餐是全国最差的，没有之一

超级无敌大烤肠 发表于 2022-11-11 00:02

我俩同样的命运

真的是差出天际了

追逐影子的人 发表于 2022-11-10 23:59

有机会可以体验一下南京滨江

我现在就在南京滨江

这家早餐确实差的离谱，还不如一些欢朋

kkkkkkaku 发表于 2022-11-10 22:50

钻卡最近也不给全海景么？他家早餐真的差～

哈哈，我可能和楼主差不多期间入住。避免麻烦，D卡直接订全海景房，给我安排个二楼，当场发飙，最后也只能给我个全海景双床。水果也是电话问了，才分两次送来（刀叉第二次催）

感谢分享~送花支持，旺总腿不错

ganexlee 发表于 2022-11-11 08:27

哈哈，我可能和楼主差不多期间入住。避免麻烦，D卡直接订全海景房，给我安排个二楼，当场发飙，最后也只能给我个全海景双床。水果也是电话问了，才分两次送来（刀叉第二次催）

感觉越来越抠门了😅

感谢分享

优势在于地理位置还行，儿童设施还行

谢谢分享