除了贵，就是sorry。负分的 墨西哥城 Ritz-Carlton(多图多吐槽)

一、 概览 | Overview

对不住了各位栗子粉

亮点：

1，贵

2，酒店员工英语是全墨西哥最好的，每个人都说的来一口流利的I'm terribly sorry. 但是有些人基本只会这一句。

一次入住换3次房间，折腾一下午。能打负分肯定给他负5颗星。

吐槽请移步最后

二、 客房 |  In Room

换了三间房，分别是39层的accessible胖大床房，39层的普通大床和47层(酒店最高楼层)的胖大床房。

第二张照片的楼层布局图能看出来，这个"胖"房间比较短胖，布局和房号更大的正常大床房不太一样。

先说第一间：

06号房，进门之后的过道特别宽，可能是accessible的缘故，左手边储物空间非常丰富，箱子可以放在桌子下，桌子两边各有两个大衣柜。

进门右手边是卫生间，也十分的宽大，淋浴和马桶都没有门，且都有扶手，非常accessible。

进门正对的是一个非常大的柱子，柱子左边和衣柜之间是电视，minibar等等。

这个房间的床是正对窗户的，感觉很爽，但是下午的太阳直晒，非常难受。

床和电视成90度直角，想试一下看半部电影之后我还有没有颈椎。

第二间：

第一间房的隔壁08号，正常户型，进门之后左手就是浴室，再向前是衣柜，这里的衣柜比之前的房型小一半，也没有地方放行李箱，非常难受。浴室也小了很多，布局有些局促。

床依旧是正对窗户，窗边多了一个躺椅，电视什么的在床的右手边，依旧是斜的，但是没有那么斜了。

连通房。

最后第三间：

47层08号，酒店最高层，布局和第一间比较相似，柱子挪到了窗户右侧，电视和minibar的桌子都大了些。

依旧拥有超大储物和浴室，只不过浴室不用accessible，布局有些调整，逆时针旋转了一下。

这间房的床是横着正对电视的，但是窗前的躺椅正对窗户 也算是合理点了。

通用部分：酒店几乎所有房间都是park view，西向看日落，另一侧房间很少，且正对着同一个楼盘的写字楼，so，几乎没有人住。

备品是如图所示，可以随便用，用干净都行，但是连瓶带走是45 usd。划重点了，羊毛党们听得懂不。实际上味道也就那样，有些许桃子味，对于一个桃子过敏的人来说。就hhhh

从这开始是第二间房，正常酒店布局，因为礼宾小哥哥在，就有些角度没拍

这里开始是第三间，进门照片拍的很晚，所以很乱

三、 餐饮 |  Dining

由于没有club access，体验了38层sky lobby的bar和早餐。

说实话，早餐还是不错的，特别是欧美客人口味，早餐全点单，无自助。

点了个杏仁可颂，非常甜。

水果拼盘，一个Chapultepec style的蛋。

这个蛋展开说一下，层次是，玉米片垫底，豆泥，香肠碎，香蕉片？？，煎蛋，然后是各种酱。

自行想象的话可能想象不到味道层次多么丰富。反正我只吃了煎蛋层和香肠层，其他都是浅尝辄止。

还点了个经典老墨早餐，由于点单小哥给我做了个小份，还做成了2种口味拼盘。

但是味道就，一言难尽吧。

四、 设施 |  Facilities

泳池，健身房均在12楼，要从38层电梯换乘。

泳池很小但是水温很舒服。健身房面积尚可。club lounge也在这里。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

多吐槽，慎入。

槽点：

1，酒店大堂在3楼，非常小，只有两个小桌子，大概也就一间多，不到两间房那么大。和旁边写字楼，楼上酒吧公用一个扶梯，2部1楼到3楼的电梯，高峰期人非常多。

2，第一天来的时候拖着箱子，也没有人主动来帮忙，直到我走到扶梯旁，看到一个带着工牌的酒店礼宾，我主动张口，才来帮忙拿行李。一楼礼宾忙于疏导车辆了。

3，酒店大堂去房间，需要先去38层sky lounge换乘电梯，酒店11层是个宴会厅，所有人都会走大堂去38层的两部电梯通行，有的时候人多到，电梯无法召唤，显示正忙请稍后再试？？？

4，素闻丽思的club值得一试，而且会员也不会送access，入住的时候问能否能购买，答只能买2人份的，150 usd，不单卖。一个人住酒店都要被歧视？？？

4，入住的时候问我是否需要accessible，我说不用，随后还是给了accessible。

5，进入房间还都好，我去洗个手的功夫发现洗手池漏水了，而且说两个都在漏，哗哗的漏。

6，洗手池漏水之后交了工程部来维修，就是大了点密封胶，修好之后告诉我30分钟之内不要用水，然后把保洁拖地的家伙事直接留在了我的房间里，就走了。

7，虽然拖了地上的水，但是工程部的维修小哥，明显身上灰尘比较大，也没有穿鞋套，所以我叫了保洁再来把卫生间收拾一下。维修小哥走了就电话呼唤了保洁，大约25分钟之后姗姗来迟，保洁阿姨一进卫生间就说，amigo，你这个还漏着呢！

8，保洁阿姨一边继续呼唤工程部，一边开始打扫卫生，与此同时酒店的第一反应竟然是打电话问我，是否在30分钟内用了水，而不是先派人。保洁呼唤工程部之后大约20分钟，工程部的人才到达。

9，工程部第二个小哥看了下，说要铲除之前的密封胶，重新整，需要2个小时。我有点受不了了，和酒店沟通，酒店除了说sorry，第一反应是问我，两个小时不用水行不行？？我不用水，我也得用厕所吧？？再说两个小时有个人一直在房间里叮叮当当，完事还有股胶刺鼻的味道，我ok吗，我不OK。

10，沟通的第一次说没有房间，不想给我换，我就说那你给我个酒廊也行，我有个地方待一会，等他整完也行。马上改口说我再看看，一会回过来说是能换房间了？？？电话里和酒店沟通，我从入住到现在折腾快俩小时了，除了说sorry，一点实质性的行为都没有。酒店问我想要啥补偿，酒廊是不可能的，最后给了早餐。

六、 总结 |  Conclusion

总结：全负分，一肚子气，用分换房的我，尚且被气成这样，不知花bar价1200刀入住的朋友们什么体验。

接上文吐槽：

11，礼宾小哥拿着隔壁房间的房卡来帮我换房间，但是去了第二间之后，第二间面积小了很多，而且联通房隔壁还住着人，隔音明显差了不少。沟通了一会，前台才同意给个更高楼层的房间，于是换到了第三间。

12，礼宾小哥还是不错的，用万能房卡开了门，然后给我说，我的同事会给你送新的房卡，in seconds。这一等就是4个小时。

13，下楼去取外卖，顺便做个新房卡，在38楼换电梯的时候问礼宾，lobby，礼宾给我指了隔壁电梯，结果这个电梯到13楼的m lobby，是顶层酒吧的换乘楼层。

14，拿了新房卡，上楼，人太多，等了一波电梯。上到38层换乘的时候，发现自己的房卡只能刷40层，但是我房间在47层啊，房卡做错了！！？？

15，38层有sky lobby，但是这里只有礼宾和酒吧还有餐厅 要想做房卡，我还要下一趟大堂。

16，没想到吧，还有。浴室里所有的雨淋和手持花洒，不管你怎么调节，刚刚打开水龙头的时候，两边一定会同时出水。让人措手不及。

17，手持花洒拿起来的瞬间，花洒的支架会立刻跌落到最下面，吓出一身冷汗。

18，来这里多数是冲着景观来的，但是阳台玻璃非常脏，很影响体验，而且阳台玻璃非常高，几乎不可能在玻璃之上拍照。而且，阳台可以看得到上下左右房间，且最外侧的地板是可以把手机掉下去的。失手的话，直接掉到1楼，这酸爽。

斑驳的玻璃

8000分一双的拖鞋

这么多槽点

消消气消消气，8000分的拖鞋什么梗，不懂就问

还好没去，避雷了，谢谢分享

欧文不欧 发表于 2022-11-11 02:58

消消气消消气，8000分的拖鞋什么梗，不懂就问

这双拖鞋在ritzcarltonshops卖8000分

stargazerxgy 发表于 2022-11-11 03:21

这双拖鞋在ritzcarltonshops卖8000分

晕

谢谢分享

对不起啊楼主！但是这个文风我要笑死了。对不起对不起。不应该笑的这么开心。😂但是真的好惨