南航的客服电话太TM难打通了

今天给南航的客服打了十几个电话，累计通话等待时间累计超过2个小时了都没打通，南航的人都死绝了吗？？？

压根就是没有客服吧，我凌晨打半个小时也没人

找个南航金卡替你打

金卡前面基本一分钟通。这几天也半小时以上了

金卡直通。

学习了

昨天下午打秒接。高卡

正常的

撒花，试过一次真是难打通

可以试试先炫外语再说中文

格儿爷 发表于 2022-11-2 08:51

可以试试先炫外语再说中文

400选外语是按几？没听到过呀

今早又打了几次，累计通话等待1个小时，还是打不通。

格儿爷 发表于 2022-11-2 08:51

可以试试先炫外语再说中文

昨晚试着打了英文客服，还是打不通。

llama_ 发表于 2022-11-2 07:37

昨天下午打秒接。高卡

昨天下午快晚饭前打通过一次，后面就一直没打通过了

lb123456 发表于 2022-11-2 01:19

压根就是没有客服吧，我凌晨打半个小时也没人

一样

flashmind 发表于 2022-11-2 07:06

金卡直通。

今天再试试呢？怀疑是不是因为广州口罩管控的原因，听说南航的电话客服中心就在广州。

刚才打了民航局的热线投诉此次事件，并且要求南航提升普通卡客户的接线率。

建议有时间的南航普卡客户都向民航局热线去投诉，要求提升普卡客户的接线率。

打几十个电话，通话等待了几个小时，一次都打不通，这接通率实在是太夸张了。

JZBW 发表于 2022-11-2 09:47

昨晚试着打了英文客服，还是打不通。

怎么选英文菜单？不是都是智能语音吗？让你说出你需要办理的内容，比如：改签、退票等等

最近应该是比较忙

平时秒接 现在要按4-5遍1