从此避雷大连一方雅乐轩酒店

Leocardia 发表于 2022-10-11 10:31

我知道，我总去住，整个楼不管你去哪，你去商场也好、公寓也好、影城也好，停车费都是给一方物业的，按理来说就该找一方物业，酒店服务确实不到位，但是根本还是应该找收你费的单位。

收我费的单位就是一方物业呀 之前酒店工作人员一直说收费单位不是一方 是龙湖 目前看付款记录 就是一方物业 酒店也是一方物业的

如果不用酒店的优惠券 扫停车场出口的付款码 那个款是付费龙湖的 用优惠券 停车场工作人员是单独展示付款码让你支付的

还有就是我觉得如果我不住你们酒店干嘛要把车停在你们酒店的停车场 不管怎样 酒店不可能说自己一点责任没有

这位刘姓工作人员全程无歉意 哪怕说下次入住升个房 送盘水果我都觉得有点诚意…

Sze 发表于 2022-10-10 19:19

都报了，主要是酒店方一直拒绝和我一起去报案。等我高速上回北京了，说要一起去，这不就是推诿责任么？！

和你保险公司商量一下，如果有行车记录仪之类的，可以走代位。。实在不行就算算自费和走保险哪个划算 修好再说

个人觉得应该去找一方物业，酒店和物业不是一个主体。换位想下，如果是去万达看电影，发生这样的车损，难道去找万达影城索赔吗？一个道理。跟他们耗这个精力耗不起，损失也不大，不想自己掏钱的话可以走个保险修了，

您好，

可以请您通过私信告知我们更多信息吗？以便我们协助您反馈。谢谢。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

万豪吴彦祖 发表于 2022-10-11 11:29

和你保险公司商量一下，如果有行车记录仪之类的，可以走代位。。实在不行就算算自费和走保险哪个划算 修好再说

车已经修完了 主要是酒店方的态度 说自己一丁点责任没有令我伤心

eason-CN 发表于 2022-10-11 11:58

个人觉得应该去找一方物业，酒店和物业不是一个主体。换位想下，如果是去万达看电影，发生这样的车损，难道去找万达影城索赔吗？一个道理。跟他们耗这个精力耗不起，损失也不大，不想自己掏钱的话可以走个保险修了，

都找过 让一起去报案 他们都不去 故意拖延了几天 过了保险时效 现在物业不承认一切责任 另外 这个酒店和停车场我都是付费给一方物业 都是一个公司在管理 现在看就是不想管 只能走司法途径 修车钱事小 也不是什么好车

另外关于影城问题 如果停车场是万达自营 我当然找影城和停车场共同协商

对楼主经历深有体会。感同身受。 之前也是碰到酒店服务的类似问题。反馈多次。最后自己认倒霉。以后碰到口碑差的酒店我会摄像。以防酒店耍赖

吴先生的店 发表于 2022-10-11 13:28

对楼主经历深有体会。感同身受。 之前也是碰到酒店服务的类似问题。反馈多次。最后自己认倒霉。以后碰到口碑差的酒店我会摄像。以防酒店耍赖

是的 我们把信任交给他们 他们把我们当猴耍

去年入住少给我分了，一年了都没补给我

SCCOOBY 发表于 2022-10-11 14:06

去年入住少给我分了，一年了都没补给我

投诉呀 之前也是少给我stay 一周补回来的

SCCOOBY 发表于 2022-10-11 14:06

去年入住少给我分了，一年了都没补给我

这个可以用水单补登

益寿延年 发表于 2022-10-11 17:22

这个可以用水单补登

就是因为没拿水单，一直拖到现在

更新：

酒店前厅经理Melissa提供的解决方案：

1.未来提供协议价入住（你觉得我还会再去？）

2.每次入住视房态提供升级（雅乐轩还需要升级？）

万豪美国：

十分同情您的遭遇，疫情让我们失去了很多优秀的员工，我们也在努力从困难中走出来。为表歉意，我们向您提供10000万豪积分做为补偿。

12345及领导留言板：

已开始办理案件。

对楼主深表同情，记下了。

飞客vhsaaivzml 发表于 2022-10-12 19:57

对楼主深表同情，记下了。

支持我 拉黑他 不是钱的事儿 这种推卸责任的酒店住着心慌啊