9月3日，我第一次入住山东万豪系，选择了风评不太好的中铁威斯汀，就为了逛街方便点。
入住前了解到这家抠门是出了名的，入住时也确实感受到了。客房升级到豪华套，进到房间看到的却是和app图片不同的土黄色单卧室精致套，ci时主动给到了16点的延退好评。
入住期间没去HH，下午茶实在是太简陋了，丝毫没有其他贴子里说的那么硬。
本以为平淡的入住就这么结束了，两天后我在查银行的交易记录时发现了问题。
预订时我选择了运通biz卡的特别价格，入住时也通过这张卡的实体卡刷了预授权，但在银行交易记录显示的价格却是标准房价。
次日早晨我联系了400，400答复需要联系酒店核实。当日下午我接到了酒店GSM的电话，我表示有预订邮件的价格作为凭证，之后将预订邮件转发到GSM给的邮箱。
第三天我没有收到酒店的反馈，17点我主动联系了酒店，酒店表示还在处理，半小时后给我回电。再后来我接到了GSM的电话，GSM表示价格错误是因4日凌晨系统跳价引起的，处理方式是加我微信，通过支付宝退还差价，然后我就收到了极其标准的差价。
至此GSM没有任何有诚意的道歉或反省或补偿，当我问及价格错误有什么补偿时，GSM反问我有什么诉求，并说明万豪和其他集团不同，对积分房券把控严格，且由于担心我等待退款时间过久，就先用个人账户给我转了差价，垫付了退款。当我问及下次入住能否升级到53/54的海景房，GSM表示需要根据入住情况，不作保证。
再后来我联系了customer care反馈，得到的答复是联系酒店核实处理，酒店方也再没联系过我。
我这个小白金在酒店眼里确实算不上什么，多收的钱退给我了还想怎样，那之后在青岛就选择其他家吧。
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