希尔顿欢朋订单无法取消

想问下大家，我从希尔顿欢朋小程序上预定的5晚南宁江南希尔顿欢朋酒店的订单显示不可取消，但是现在因为深圳口罩去不了那边，因为口罩防控能不能找客服申请取消订单啊。

但是现在还找不到希尔顿欢朋的客服，小程序没有联系方式，求朋友们推荐沟通渠道。

直接给酒店前台打电话协商

打电话给酒店前台说明情况，她就帮你取消了

直接和酒店说明情况～

shaohui66 发表于 2022-9-9 11:08

直接给酒店前台打电话协商

酒店前台说系统上的预付订单无法取消

DBpanda 发表于 2022-9-9 11:23

酒店前台说系统上的预付订单无法取消

换一个客服 前阵子订了香格里拉希尔顿 也打过去走程序了 全退

直接联系酒店，口罩原因一般都会给免费取消

评论内容不可见

又打电话沟通了下，可以取消！

bus265 发表于 2022-9-9 11:50

换一个客服 前阵子订了香格里拉希尔顿 也打过去走程序了 全退

是的，刚才打电话又可以取消了，谢谢回复！

Arecas 发表于 2022-9-9 11:50

直接联系酒店，口罩原因一般都会给免费取消

因为口罩原因，联系了还是可以取消的。

shaohui66 发表于 2022-9-9 11:08

直接给酒店前台打电话协商

可以协商取消，谢谢回复

风吹**寒 发表于 2022-9-9 11:23

打电话给酒店前台说明情况，她就帮你取消了

可以协商取消，谢谢回复

神勇小金桔 发表于 2022-9-9 11:23

直接和酒店说明情况～

可以协商取消了，谢谢回复~

barney 发表于 2022-9-9 11:16

可以取消了 谢谢回复~

这种直接问酒店，发文子没啥意义