系统是人设计的,便留有了给人操作的空间——中国银行的免费短信业务

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中国银行的短信服务,可以说是最多样最多选择的一个东西,总行级免短信费卡片(长城员工ic借记卡),任何非柜面渠道签约(哪怕是智慧柜台)依然无法免短信费。只有柜面签约。
而分行的免短信服务,则看分行设置智慧柜台的参数,部分分行,如天津、宁波,可以直接在智慧柜台插入卡片签约服务后识别卡片信息自动设置为终身减免。
目前大部分分行的免短信服务,都是需要通过人工柜台设置。
在这个短信开通的过程中,便可以体验出中国银行it的任性,智慧柜台和手机银行开通短信,一模一样的服务,收费标准却全然不同,柜台、智慧柜台收费标准3元1月 30一年,而手机银行标准为2元一月,20一年。
柜台在开通短信服务和修改短信服务时,每个员工可以自主定价权,自主免费权,可以随便设置减免时间,收费标准,且无需任何人审核和授权。只需读身份证读卡,不需快捷键联网核查比对人像,即可修改。
即使这种无需任何人审核,不会追责,不留存客户影像资料的业务,也是目前最为难办的业务之一,绝大部分柜员和主管只会咬死不给办,即使你给他完成了很多棘手业绩,他们也不愿意在系统里给你终免短信费。甚至部分地区分行,还会针对私人银行客户也照常收取短信服务费,即使他是达标的私人银行客户。(发生于2018年年底中行三级财富体系改标准之前,三级财富体系标准更改后,私行、财富达标便系统自动减免,不达标便会扣收。)
中行离职前,即使深知此业务好做无需审核,但也是宁给客户零开一张财富(坐柜台时客户问财富卡,只要尾箱里有财富卡,我一般直接二话不说给开卡,比起有的柜员尾箱财富卡都快过期了,我对这个比较佛系)也不愿给客户开一个免费短信。
部分分行减免短信服务时,还会放话找开户行,放话单位代发批量拿表申请,你错过了永远没有,然而这个修改收费标准业务、直接签约免费短信业务,在全国辖内任何一个网点都能做。也不会对网点和柜员有任何影响。(想起在中行离职后,某东家工作时,入职晚单位没给我工资卡报上去批量申请开通短信服务(终身减免)找到开户行,开户行直接无情拒绝,随后用撤资威胁才修改了短信)
部分柜员给人签约短信时,也会直接习惯把原短信服务取消,重新签约设置参数,其实远没这么麻烦,直接修改签约信息里的收费标准为99-终身免费即可。
有些业务,其实,没必要这么纠结。
系统是人设计的,便留有了给人操作的空间——中国银行的免费短信业务
系统是人设计的,便留有了给人操作的空间——中国银行的免费短信业务

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萧饼2024-4-21 04:12
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cpy56372022-12-16 21:21
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小糖果吖2022-10-18 15:45
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霍格沃茨2022-9-8 01:08
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wp03502022-9-4 17:22
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72 个评论

haoyuli  黑钻会员  2022-8-30 15:13:56  | 显示全部楼层
你写了这么多看的我眼花
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飞客20566942022-8-30 15:27
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野黑鱼    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
jinxiruide  钻石会员   楼主| 2022-8-30 15:28:56  | 显示全部楼层
评论内容不可见
因为实力弱,因为除了国际业务,其他已经被按在地上摩擦,三农业务农行一家独大,信用卡业务工行交行建行三家花样百出各领风骚,国际业务工行建行交行农行逐步蚕食,对公业务工行一家独大,投资业务交行一家独大,个人业务建行一家独大,如果再不灵活,再不见人就给优惠,再不服务好,则人更跑光了。
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timtom2022-9-10 09:22
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xmxu3652022-9-8 13:52
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bennyhome2022-9-8 00:56
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testf2022-9-4 12:56
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冰可乐2022-9-3 01:01
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jinxiruide  钻石会员   楼主| 2022-8-30 15:29:38  | 显示全部楼层
嫂嫂不会生气吧 发表于 2022-8-30 15:23
怎么和柜台谈心
这不好说,有的时候柜台宁给你开一张财富,都不给你免一个短信
传说中的36CC  禁止发言  2022-8-30 15:39:49  | 显示全部楼层
为什么不肯免短信费呢 原因是什么  第二个问题是这个服务跟卡还是身份证
zyjro123  蓝钻会员  2022-8-30 15:40:29  | 显示全部楼层
jinxiruide 发表于 2022-8-30 15:28
因为实力弱,因为除了国际业务,其他已经被按在地上摩擦,三农业务农行一家独大,信用卡业务工行交行建行三家花样百出各领风骚,国际业务工行建行交行农行逐步蚕食,对公业务工行一家独大,投资业务交行一家独大,个人业务建行一家独大,如果再不灵活,再不见人就给优惠,再不服务好,则人更跑光了。
四大早晚变天了。不过看总资产差距,**行的挑战者交行和邮储还是差距很大
我也想喝汤  蓝钻会员  2022-8-30 15:47:46  | 显示全部楼层
之前在手机app申请了一下储蓄卡预约换卡,过了半年支行打电话喊我去换,说如果不去处理就会剪卡,以后只能补办挂失,而且也只能去他们支行处理。现在都一直拖着没管😂😂
jinxiruide  钻石会员   楼主| 2022-8-30 15:51:26  | 显示全部楼层
本帖最后由 jinxiruide 于 2022-8-30 15:57 编辑
评论内容不可见
没有原因就是不想。
就像开财富卡,我坐柜台时,我尾箱里有的卡,我都能给你开了。但有的柜员就死活不给开,不说高级的,就常青树都不给随便开。
你要我37300无账户开非预制卡 这我 做不到。主管授权,还有集中授权(远程授权)要填申请表,得一堆人签字,理财经理、会计主管。
jinxiruide  钻石会员   楼主| 2022-8-30 15:56:44  | 显示全部楼层
zyjro123 发表于 2022-8-30 15:40
四大早晚变天了。不过看总资产差距,**行的挑战者交行和邮储还是差距很大
资产是一方面,地位是另一方面,业务量又是一方面,还有高管任职又是一方面,行政级别又是一方面。
交行和其他几个除了资产都是一模一样,所以才会把交行列为五大行直接管理,因为业务规模,行政级别,高管任职,地位,都是一样的,
邮储单独管理还是那么多年,再有资产也不给你列入国有大型银行,银监会大型银行部直接监管,开通人行大型银行互联查询功能,还是因为业务规模不行,行政级别不够,地位不行。
即使邮储已经进入六大行行列,但到现在也没给邮储开互联查询功能,还是工农中建交能经过审核后互联查询互通业务。(当然这功能主要是被用来监管自己员工账户做行为排查用的)
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尤鸟倦2022-12-18 12:18
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20岁没去过瑞幸咖啡2022-9-4 23:53
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jinxiruide  钻石会员   楼主| 2022-8-30 15:59:33  | 显示全部楼层
评论内容不可见
卡和身份证都得带,缺一不可,只带卡没法修改短信优惠模式参数(尽管它不需要快捷键做比对和联网核查)
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testf2022-9-4 12:57
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传说中的36CC  禁止发言  2022-8-30 16:02:16  | 显示全部楼层
jinxiruide 发表于 2022-8-30 15:59
卡和身份证都得带,缺一不可,只带卡没法修改短信优惠模式参数(尽管它不需要快捷键做比对和联网核查)
跟卡
传说中的36CC  禁止发言  2022-8-30 16:02:37  | 显示全部楼层
jinxiruide 发表于 2022-8-30 15:51
没有原因就是不想。就像开财富卡,我坐柜台时,我尾箱里有的卡,我都能给你开了。但有的柜员就死活不给开,不说高级的,就常青树都不给随便开。你要我37300无账户开非预制卡 这我 做不到。主管授权,还有集中授权(远程授权)要填申请表,得一堆人签字,理财经理、会计主管。
青岛那边理财授权就行
飞跃客  黑钻会员  2022-8-30 16:07:27  | 显示全部楼层
平心而论,发短信又不是不要成本,银行收费很合理,你凭什么觉得短信服务就应该是免费的,再容易给你办的业务也不代表就应该给你免费办。
刷卡不败  黑钻会员  2022-8-30 16:21:30  | 显示全部楼层
几年前我在网银里,把理财金卡申请换卡,一个月后去指定网点问,说没有,然后我就每隔两三月路过时问问,都是没有,当时一类卡多,我也没在乎,后来离我换卡快两年了,我都忘记这事了,突然接到电话让我去领卡,从卡有效期推算这卡换卡当月就制出了。
jinxiruide  钻石会员   楼主| 2022-8-30 16:51:02  | 显示全部楼层
刷卡不败 发表于 2022-8-30 16:21
几年前我在网银里,把理财金卡申请换卡,一个月后去指定网点问,说没有,然后我就每隔两三月路过时问问,都 ...
卡有效期都是先打好的。
制卡中心只打卡号和名字(想加可以打)
至于为什么,我之前坐了这么多年柜员还是很清楚的,因为我坐柜台给人办过很多次这种业务。

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