刚刚又经历了川农的一个奇葩经历，川农名号实锤了

刚刚又经历了川农的一个奇葩经历，川农名号实锤了！！！

上月兑换的三亚南航免票，支付只能信用卡，打电话需要排队多久就不说了。后来有个受益人家人14岁也要去，就又打电话为他兑换了一张同航班南航免票。三亚疫情今天打电话退票，川农表示电话人工兑换只能提供卡号退储蓄卡。。。关键是14岁的亲戚是后面兑换的，必须退他的储蓄卡。。。我说14岁小孩没有银行卡。。。川农让提供监护人证明退监护人卡上。。。我说我的会员账号兑换的，退我卡上不行嘛？川农表示不行，我说原路退回不行嘛，川农表示也不行，因为兑换南航免票是人工出票不是系统自动出票。。。这种公司就是没有遇到问题的时候，你会觉得很好，服务好吃的在国内至少味道可以。。。遇到问题就是各种渣，IT渣不能原路退票。。。客服渣半天接不进去。。。流程渣机械不变通。。。

前几年我改个票让我去柜台办  人民南路大陆国际XX楼  还好柜台的大姐人很好  

他们的思想还留停在上个世纪80年代， 坐飞机不是平民的权利的那个阶段

投诉吧，反正正常渠道走起来就是累

国有企业你能要求什么 有点服务就不错了😂毕竟人家亏的快倒闭都不怕 还怕你投诉 哈哈哈

投诉无用，上个月被川航取消了航班，信用卡支付的也是要求提供储蓄卡，问及原因是因为退款是川航账户转账方式给旅客 ，跟是不是川农无关，人家公司的规定，以后坐其他航司嘛，再试试人家是否能让你满意

土豆是我的Cat 发表于 2022-8-4 22:42

投诉无用，上个月被川航取消了航班，信用卡支付的也是要求提供储蓄卡，问及原因是因为退款是川航账户转账方式给旅客 ，跟是不是川农无关，人家公司的规定，以后坐其他航司嘛，再试试人家是否能让你满意

国航南航海航洗里程都退过票，都是审核过了原路退回，南航更是免审核免退款

土豆是我的Cat 发表于 2022-8-4 22:42

投诉无用，上个月被川航取消了航班，信用卡支付的也是要求提供储蓄卡，问及原因是因为退款是川航账户转账方式给旅客 ，跟是不是川农无关，人家公司的规定，以后坐其他航司嘛，再试试人家是否能让你满意

你不会是遇到诈骗了吧