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看到有吐槽欢朋的帖子,顺便说说见闻

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5月份的时候预定了厦门城市广场欢朋积分房,第二天酒店打电话过来“友情提醒”,积分房无法入住。建议取消订单现金预定,并主动给了一个“非常有诚意”的协议价(高于当时携程价)
联系400反馈这个问题,400客服刚听到酒店名称,就直接告诉我这家确实就是这样的。一副无可奈何的样子。
既然集团对这个问题知情,我相信我也不可能是第一个受害者。既然集团也收了管理费,那就负起来管理的责任。
你可以不放积分房,也可以积分房天价,这我都接受,但是放了积分房不让住,这算什么?
去年住了100+ n,rollover过来60n,所以今年不需要保级,佛系住,到现在也住了小30n.中间住过几次欢朋都多多少少有问题。既然hh在中国区从七天手上把欢朋接回来了,承认了欢朋是hh的一部分,那不说在服务上有多贴心,但是最基本的东西总得做得到吧。

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大小飞飞
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旅行中的猪2022-7-21 08:52
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imuxue2022-7-20 07:15
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23 个评论

热得快rrrrr  黑钻会员  2022-7-19 15:44:31  | 显示全部楼层
支持楼主投诉到底
鲜花 (5朵) 鲜花榜
Allllllst2022-7-24 14:56
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imuxue2022-7-20 07:15
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雨後天晴2022-7-20 00:39
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千里之行2022-7-19 21:16
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今天几号?2022-7-19 17:32
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leigh1913  终钻会员  2022-7-19 15:50:42  | 显示全部楼层
欢朋就是希尔顿取巧超车拼分布的“捷径”,也是我这两年不怎么住希尔顿的原因……太拉胯了
所有的和本土合作品牌里欢朋是衔接最糟糕的
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thetraveller2022-7-22 10:14
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旅行中的猪2022-7-21 08:52
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骑着蜗牛赶集去  蓝钻会员   楼主| 2022-7-19 15:51:04  | 显示全部楼层
过去很久了,不打算投诉了,刚好看到其他帖子吐槽欢朋,当个见闻发出来
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雨後天晴2022-7-20 00:39
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sdelwei  黑钻会员  2022-7-19 15:57:32  | 显示全部楼层
国内欢朋现在到底属于希尔顿么……
Federinka  终钻会员  2022-7-19 16:00:09  | 显示全部楼层
这种lj酒店 就应该全体抵制
Silencesky  终钻会员  2022-7-19 16:00:16  | 显示全部楼层
不然怎么是逆子呢?珍爱生命,远离欢朋
Richieeee  钻石会员  2022-7-19 16:17:26  | 显示全部楼层
leigh1913 发表于 2022-7-19 15:50
欢朋就是希尔顿取巧超车拼分布的“捷径”,也是我这两年不怎么住希尔顿的原因……太拉胯了所有的和本土合作品牌里欢朋是衔接最糟糕的
美居美爵不服 华住管理的话雅高渠道甚至没法定
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gavishaw132022-7-19 17:54
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狂野Baby  蓝钻会员  2022-7-19 17:23:34  | 显示全部楼层
sdelwei 发表于 2022-7-19 15:57
国内欢朋现在到底属于希尔顿么……
不属于,还是锦江在运营,只是参加希尔顿的会员计划
风吹屁屁寒  终钻会员  2022-7-19 18:04:33  | 显示全部楼层
欢朋少碰的好,投诉也没啥用,毕竟国内是锦江在管理,而且如果积分兑换的,他们会额外要你提供会员号,拍照什么的,特别麻烦,所以住的话还是选择小程序吧
确实,之前就建议过。投诉多的,把积分关掉就是。
杨治江  蓝钻会员  2022-7-19 18:26:23  | 显示全部楼层
我用积分换过几次欢朋了,接待的都很顺利呀
llm  黑钻会员  2022-7-19 18:45:14  | 显示全部楼层
好几家新开的欢朋,官网和app都订不了,无法积累SNP
同一家店同样情况我也遇到了,投诉给了中国区的HRCC,赔了一万分,个中还有些曲折不方便讲了,支持楼主投诉到底
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雨後天晴2022-7-20 00:39
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Calvin_S  蓝钻会员  2022-7-19 21:42:13  | 显示全部楼层
早晚感觉希尔顿国内锦江玩死
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旅行中的猪2022-7-21 08:53
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joshuaine  蓝钻会员  2022-7-19 21:47:08  | 显示全部楼层
leigh1913 发表于 2022-7-19 15:50
欢朋就是希尔顿取巧超车拼分布的“捷径”,也是我这两年不怎么住希尔顿的原因……太拉胯了所有的和本土合作品牌里欢朋是衔接最糟糕的
一样,前两年掉级后一住升金都懒得住,真的太垃圾了,想当年荣誉客会还是挺不错的,现在弄成这死样
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旅行中的猪2022-7-21 08:54
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希尔顿喜欢口碑被玩坏的 随他去吧
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旅行中的猪2022-7-21 08:54
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