5月份的时候预定了厦门城市广场欢朋积分房,第二天酒店打电话过来“友情提醒”,积分房无法入住。建议取消订单现金预定,并主动给了一个“非常有诚意”的协议价(高于当时携程价)
联系400反馈这个问题,400客服刚听到酒店名称,就直接告诉我这家确实就是这样的。一副无可奈何的样子。
既然集团对这个问题知情,我相信我也不可能是第一个受害者。既然集团也收了管理费,那就负起来管理的责任。
你可以不放积分房,也可以积分房天价,这我都接受,但是放了积分房不让住,这算什么?
去年住了100+ n,rollover过来60n,所以今年不需要保级,佛系住,到现在也住了小30n.中间住过几次欢朋都多多少少有问题。既然hh在中国区从七天手上把欢朋接回来了,承认了欢朋是hh的一部分,那不说在服务上有多贴心,但是最基本的东西总得做得到吧。