成都协信中心希尔顿和嘉悦里简谈

简单的说下这周成都住的协信和嘉悦里房券房，也给后面要约要买的老哥提个醒

看着茶馆里各种夸，六月买了两晚房券，寻思着体验一下。但是，宇宙中心果然还得是贬义词，下午四点到店，一个**爷在门口让扫码，啥也没有就进去了，进门右边礼宾部一个人没有，看了两眼才知道柜台在右边，前台态度不好也不坏，一直在强调我们房态很满再晚点就咋样咋样的。其实我挺莫名其妙的，周天你能多满，而且我也没说啥就一直讲，我知道房券房，也没问你升级啊。

好吧，拿了房卡，看着是五楼，问了一句有没有高一点的，答无，再晚就全入住完了。上楼，电梯间门口，无语，随便住住吧。晚上开app一看，房型全家福除了早餐厅服务好一点，就不建议考虑这家了。

再谈谈嘉悦里，Hilton App提前一天推送信息可以提前CI和申请电子门卡，给人期待感，到店礼宾部热情拿箱子带上大堂，前台热情CI，告知升到天府景观，当然这不是我夸的理由，只能算加分项，毕竟房券房做好准备。纯粹的观感对比，实在是天差地别。

本文仅代表个人观点，欢迎大家友好讨论，附图协信两个小亮点，和嘉悦里最终房型

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协信真的垃圾

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亲爱的客人您好，感谢您入住我们希尔顿旗下的酒店，很遗憾未能为您带来一次满意的入住，我们一直致力以高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。如您需要我们协助，您可以私信我们（留下您的订单号，姓名，手机，邮箱及入住时间）我们会记录您的情况帮您反馈递交给到酒店帮您进一步核实处理。给您带来不好体验我们再次表示诚挚歉意，祝您生活愉快！@R3g1s  

协信现在这么拉胯了吗？

噢对了，协信房务部打扫房间的时候还把一瓶卸妆油搞不见了，也许是以为不要了丢了，也许是收拾毛巾的时候没看到，顺带走了。晚上打了四五个电话没问出结果，第二天早上CO的时候又提起，说是会给我回复，第三天天凌晨了，啥也没有当然，这次前台的态度还算可以，多的不谈，多捞哦

a3sf1987 发表于 2022-7-6 01:16

协信现在这么拉胯了吗？

也许是我运气不太好哈哈哈

R3g1s 发表于 2022-7-6 01:21

噢对了，协信房务部打扫房间的时候还把一瓶卸妆油搞不见了，也许是以为不要了丢了，也许是收拾毛巾的时候没看到，顺带走了。晚上打了四五个电话没问出结果，第二天早上CO的时候又提起，说是会给我回复，第三天天凌晨了，啥也没有当然，这次前台的态度还算可以，多的不谈，多捞哦

我上个月连住协信投诉。退房后酒店连一个电话都没有回

我打过中国客服和美国客服，酒店都没有和我回复

这家店永远不会再去了

扑腾的脚蹼 发表于 2022-7-6 17:11

我上个月连住协信投诉。退房后酒店连一个电话都没有回我打过中国客服和美国客服，酒店都没有和我回复这家店永远不会再去了

确实，我都准备起飞了，还是没有电话以后拉黑这家店了

房券房就是丐中丐，做好心理准备就行

David93 发表于 2022-7-6 18:03

房券房就是丐中丐，做好心理准备就行

确实，不过嘉悦里的态度对比一下，那真的是天差地别，协信在非房间安排的环节做的也非常差

成都协信中心希尔顿是最不讲诚信的酒店