雅高a+到期没法延期，没人服务，续卡要慎重

疫情期间，雅高a+电话没人接可以理解，我的a+5月底到期，我三月底发邮件给雅高a+想延期3个月，邮件都没有人回复，雅高心悦界的邮件，一直回复很快，

没有雅高a+的客服来联系，然后就是雅高的a+销售过来，问一下，续卡吗，我答约，不续，然后就没有然后了。之后就收到这个微信消息

先生你好！坦白说现在疫情即将结束了，我知道你不想续会也不想浪费，所以我才和你这么真诚的沟通。可能不续会对你来说只是浪费一两间免费房，但对我来说却是失去了一位很重要的客人，你对我们很重要，每一个成功续会的客人都是疫情期间给我们最大的信心和关怀的来源，我们希望雅高A佳卡越来越好，酒店和优惠也越来越好，疫情三年我们坚持了三年，超过70万的会员依然保持对我们的认可，他们都是一个个像你这样愿意给我们机会和认可我们的好会员，所以这次你务必要坚定的支持下去好吧！当然绝对不会让你白白支持，我会为你规划好新的一年的各种出游方案和最佳酒店推荐，你信任我，我一定好好回报你的信任，我这个人不太会说话，但是这几天每个续卡的客人我真的都是心存感激，还有一些帮助我们这些一线的销售在自己朋友圈为我们推荐的客人，我都好感动，也让我觉得自己这10年在这一行没有白坚持，你放心续会吧，很快就解封了，暑假和国庆假期，你的出行交给我来安排吧，无论是上海周边，云南，三亚，长白山，成都，贵阳等酒店，还有我们开了好多好多新酒店，你想去哪都让我来安排，绝对帮你做最大的节省，我会把对你的感恩和感谢用在以后的服务里，你千万不要删我微信就好。[合十]

怎么说呢，因为服务和用不上不会续卡的，要不自己的钱就打水漂了。另外信任是相对的，不尽力帮助会员去解决问题，而一味的寻求别人支持。

另外雅高a+的邮件都不回复，我也是很震惊

如果喜欢雅高，建议买雅高a+副卡吃饭，

免费房晚太难约了

不太明白ta能安排啥呀？会有权益之外的空间？

延期就别想了，不可能的，浪费时间。另外，公众号回复还可以。

我觉得这段话妥妥的就在pua客户，说得好像不买他卡是多大的错一样...a+给我推销也说过差不多的话，还好没买 今年形势这个样上半年酒店也只住过3-4次，各种卡都是浪费

leigh1913 发表于 2022-5-30 13:07

不太明白ta能安排啥呀？会有权益之外的空间？

对的

艾斯特 发表于 2022-5-30 13:13

延期就别想了，不可能的，浪费时间。另外，公众号回复还可以。

是啊，特别无语

SimonGuarding 发表于 2022-5-30 13:37

我觉得这段话妥妥的就在pua客户，说得好像不买他卡是多大的错一样...a+给我推销也说过差不多的话，还好没买 今年形势这个样上半年酒店也只住过3-4次，各种卡都是浪费

哈哈哈，是啊，都不延期，也不帮忙去申请，这，，，，太无语了

你说续卡。再送三个月。马上就给你办了

罪恶的左手 发表于 2022-5-30 14:08

你说续卡。再送三个月。马上就给你办了

哈哈哈哈

雅高还是看自己需求，能用上就可以，对住宿不多，就弄个副卡

艾斯特 发表于 2022-5-30 15:09

雅高还是看自己需求，能用上就可以，对住宿不多，就弄个副卡

的确，关键是服务很无语，

上海a+从来都是各商学院教材中的负面案例

sunhoo 发表于 2022-5-30 17:58

上海a+从来都是各商学院教材中的负面案例

对的，特别无语

A+的服务可拉倒吧，我也不续了，听到销售的弱智话术，就觉得恶心

zero3160 发表于 2022-5-30 21:53

A+的服务可拉倒吧，我也不续了，听到销售的弱智话术，就觉得恶心

对的，还给我发这个，你是一个高端大气上档次的客户，有你真好。谢谢你的信任、理解和支持！，无语啊

直接找A佳销售就可以解决啊

QNMLGB 发表于 2022-5-30 22:43

直接找A佳销售就可以解决啊

不能，a+销售不给解决

QNMLGB 发表于 2022-5-30 22:43

直接找A佳销售就可以解决啊

上面的话，就是她发的

飞客2655283 发表于 2022-5-30 23:25

上面的话，就是她发的

那就没有办法啊，雅高客服电话都打不通

英语好的话可以在国外续卡，客服会好不少