五一假期厦门市**为了提高游客们消费,把各大酒店的房价调低,还补贴100元每晚!可谓是好政策,但是有利有弊吧。利很明显,大家都愿意住比平时更高一级别的酒店或者更好的房间了,弊端也很显而易见,入住率爆满导致酒店服务跟不上节奏。很离谱的是第一次见到酒廊排队办理入住,队伍比一楼前台的还爆满!!我们提早8天预定的房间因为打扫不出来,导致晚上6:45还不能办理入住,说实话第一次遇到。
入住体验(6/10):五一期间酒店其实也有在尽力服务大家,当晚办理入住的时候也听酒廊的工作人员说都是会员都得服务,服务不到位也还请大家理解。害,现在白金满天飞,钛金满地走,大使3抓1的年代,酒廊服务其实也很难做到服务好每一位客人。不过现在年轻人的健康意识还是挺到位的,酒廊的无糖可乐听说一天提供了200多罐,到了我办理入住的时候就一罐都不剩了哈哈哈哈。
客房体验(7/10):入住的是伪套房,房间面积比标间大很多(之前6:45不能办理入住,酒廊提供了一间标间让我们换衣服和休息),对比之下发现厦门威斯汀的标间是真的很小很小!总之伪套的空间仅仅是比标间大一点,总的来说还是有一丢丢的活动空间。房间的卫生间比较狭小,感觉是养护不周,玻璃上会有明显水渍,淋浴间洗澡超过2分钟就会积水,感受不是特别好。客房的家具比较陈旧,使用痕迹非常明显,好在清洁还比较到位,没有让人不舒服的地方。提一句,房间的空调就算一档风,还是能感觉声音很大,估计40分贝-50分贝吧,晚上睡觉不开空调很热,但是开了很吵。
服务体验(5/10):主要是入住率爆满了,会员们爆满了导致入住时体验一般,但是酒店有尽力在减少客人等待办理入住的时间。特殊房型类似于套房,可能会出现延迟入住的显现,因为会员都是实打实住到16:00退房。酒店住了两晚,就当找了个睡觉的地方,没有体验酒店的餐饮和服务。
餐饮体验(3/10):上午10:30收餐,但是10:00用餐的我在当时看到的是空空如也的餐桌,点了碗面条,拿了一些剩下的菜品,要了一杯15分钟泡好的冰英式早茶,就回房间继续睡觉了…
行政酒廊(7/10):酒廊小姐姐服务态度非常好,但是吃不消乌泱泱的会员们,我记得办理入住时一群人是等Happy Hour,另一群是办理入住。总之想要体验酒店,错峰出行!
最后放一张那天晚上逛双子塔的照片