[已解决]交行最红星期五额度不给怎么办？

交行最红星期五额度不给怎么办？

上个月消费好几千了，至少3k以上，可是说我消费额度不够，没有给我激活这个月的额度。

找客服客服各种让我退出账号重新登陆，各种跟我说让我正常消费看看有没有立减，还有的跟我说消费2000是不行的，必须3000，我说我早超过3k了，又说让我退出重新登录。还有的跟我说我消费的卡要分哪张balabalabala的，我快要被她们给气死了。

感觉交行xyk的客服都宛如zz。我只好来问问大家了。

减掉退款不足2000或者账号黑了

你看看账单，一个是必须够额，再一个看看是否退款了。另外，交行的客服确实不专业，我也吐槽好几次了。

我的也提示不够啊

大概率是黑了吧

cpf 发表于 2022-5-6 17:02

减掉退款不足2000或者账号黑了

是有退款，上个月消费的，这个月退款的。可是上个月就是退款的也波及不到这个月啊？这个月已经消费超过3k了。

tomato_0923 发表于 2022-5-6 17:38

你看看账单，一个是必须够额，再一个看看是否退款了。另外，交行的客服确实不专业，我也吐槽好几次了。

加上退的款也够3k了啊？

客服确实有点扯淡，之前打过一次，因为自然月，上个月底的消费，这个月退款。冲账后变成消费不达标，给客服打电话，账单都算不明白，好像zz, 聊了好久才算明白我的账单

pandazm 发表于 2022-5-6 19:53

是有退款，上个月消费的，这个月退款的。可是上个月就是退款的也波及不到这个月啊？这个月已经消费超过3k了。

是要上月消费2k，本月才有资格

pandazm 发表于 2022-5-6 19:54

加上退的款也够3k了啊？

你规则搞错了，最红是本月消费达标下月触发，而不是当月触发，你上月消费达标这月自然有资格，但你也说了退款了，所以你上月相当于未达标，这月你够3千仅代表下月可以参加最红

？

退款了就别怨客服

tomato_0923 发表于 2022-5-6 21:06

你规则搞错了，最红是本月消费达标下月触发，而不是当月触发，你上月消费达标这月自然有资格，但你也说了退款了，所以你上月相当于未达标，这月你够3千仅代表下月可以参加最红

我上月消费6k，这月退了2k也不行吗？

a397746100 发表于 2022-5-6 22:03

退款了就别怨客服

我上月消费6k，这月退款2k也不符合？

tomato_0923 发表于 2022-5-6 21:06

你规则搞错了，最红是本月消费达标下月触发，而不是当月触发，你上月消费达标这月自然有资格，但你也说了退款了，所以你上月相当于未达标，这月你够3千仅代表下月可以参加最红

我上月消费已经超标了，这月只要退一毛都不行，是这个意思吗？

pandazm 发表于 2022-5-7 14:57

我上月消费已经超标了，这月只要退一毛都不行，是这个意思吗？

所以，一直问你上月消费-本月退款，到底满不满足3000？

tomato_0923 发表于 2022-5-7 16:00

所以，一直问你上月消费-本月退款，到底满不满足3000？

一直都满足，不满足我不会发文子问。

pandazm 发表于 2022-5-21 10:09

一直都满足，不满足我不会发文子问。

那就理直气壮找客服再投诉，说不清就升级。论坛里给你再多建议也要找客服追讨。