东航的系统是有病吗

东航的系统是有病吗？啥人设计的？

之前换了5.1 出行的里程往返票，当然去程返程都没航班。虽去程是取消了，它不停的把返程改成一个仅有的航班，取消之后又往后推一天。它已经从4号随着取消给改到6号了。往返票不是顺序使用吗？它按啥逻辑这么做啊？

还有前些日子能飞的时候，航变会强行从虹桥改成浦东或其他与旅行计划不符的航班，然后票就正常了，就没法免费更改除非电话东航当然永远打不通，出票公司也没办法只好把票退了重买。

比较麻烦

啊？航变以后有保护航班的话没办法在app里自助免费更改吗

不存在无法更改，第三方出的就让他们去联系东航

可以改啊，航班取消了，你在订单里可以改期跟退票啊

我也是被东航坑了，正在扯皮

shidixin 发表于 2022-5-2 13:20

不存在无法更改，第三方出的就让他们去联系东航

第三方也只能打电话也是打不通。呵呵

这个情况我也碰到了。好像连续取消几次后，东航app的不正常航班退改菜单里就会显示保护的航班是正常航班，这种情况下只能打95530或者你出票的客服。我之前95530成功过一次，后面一次是打的携程客服，携程客服会帮你去联系东航，帮你改好的。有一说一，现在机票ota价格透明化了，在携程买比在东航买方便，携程退票钱到的更快

薅之

sillyguyw 发表于 2022-5-2 16:21

第三方也只能打电话也是打不通。呵呵

打不通你也不用管，让他们处理就行了，如果是携程，你直接携程上能提交改签。从不存在什么保护了航班无法改签的事

有毒喔