本帖最后由 arashi0428 于 2022-4-30 11:07 编辑 月底生日去了京都，翠岚和丽思积分入住，在入住一周前的邮件里标注了生日旅行（非当天），钛金分别升了渡月套和南拐角套。柏悦听说比较拉胯，虽然已是环球客，生日当天还是直接15万日元FHR了。
结果果然各种拉胯，先是订单无法关联到账户，再是入住前没有邮件联系沟通。
然后到店后前台明明没有人却说现在很忙直接由一个叫山本的小子直接带入房间，一路上一直强调升为柏悦套已经非常大方，连升了好几级。到房间后一直站着说话（其他酒店包括柏悦其他小姐姐都是蹲着），拿着本笔记就说这个要钱那个要钱，不像个前台倒像个销售，让人极度不适。打开窗帘发现还是209面壁思过套，结果他还很傲慢地说可以16点退房，我11点就退好吧，你们不提前沟通怪我喽？直接打他脸。给个3楼稍微有点景观的也行啊，给个2楼是几个意思？当时其他柏悦套都没有了，问能不能升二宁坂，说不可能，要升再补15万，30万我干嘛不去安曼，app直接订才28万，全价订还玩什么常旅客，还不如走一休…问能换景观房吗，不要套也可以，然而此时豪华景观也没有了，只能换了12万的平台景观704，比定价还亏了3万…最后还发现没有欢迎水果（香槟和玩偶是什么？）…和食早餐还补了3,795日元/人。
这家酒店从大门口的接待到前台其他小姐姐到铁板烧八坂的小姐姐们都是很热情的，除了这个叫山本的，大家记得以后入住时特别标注不要山本服务
这阵子他家入住率估计不满30，因为据说每日限定30食的京大和和食早餐一直到晚上都可以追加，但二宁坂和东山到24点都一直空着，看飞客和油管，不管国人还是日本住客都有3万分积分房入住升到过的，看来是最近的前台比较功利，非常想卖房提成。
总结就是这家想住景观好的套房基本不可能（还有比环球客/FHR/生日更特别的客人？），要么面壁思过套，要么普通景观房，现在C7房券没法用，4万分的话大概8万日元勉强可以接受（其实也有点贵了，以前3万分约6万日元或房券3.5万日元的话非常合适），现金订肯定有更好的选择，15万去45平的房间面壁思过？
本晚入住FHR15.2万，八坂5.2万，早餐0.8万，合计21.2万。估计再也不会去了，不值这个价，还是丽思的小姐姐们热情
附近的百岁牛肉面也很OK。
[复制链接]
