套房仍在售，大使也不给…

套房仍在售，大使也不给…

前台小妹表示自己是新来的，还没到主管的级别。欢迎礼竟然选了饮料就不能选小食？一般不都是饮料+小食/1000积分…

小妹说，最近套房现金都订满了，我进酒店门刚刚刷新APP，上面显示套房还剩3间以上…

我问，这是你们FOM教你们这么说的呗？

小妹不好意思说的确是有一套说辞的…

不解释，直接拿卡走人，给啥住啥。掐指一算这个stay会收到问卷，那就问卷见咯……不知这次会不会又忘记送欢迎水果……

看看

白羊座就是大气

索要积分+小食已经成习惯了

等后续

北京金茂万丽？

怕啥啊，当场定套，到店无房处理

eveneve 发表于 2022-4-9 15:09

等后续

应该不会有后续了，我也没抱怨又没投诉的…

没有来 发表于 2022-4-9 15:16

怕啥啊，当场定套，到店无房处理

唉，没必要，我觉得他们这是不太会做生意，以后不来了不就是了…

人随风过 发表于 2022-4-9 15:06

索要积分+小食已经成习惯了

估计前台也是新来的，没权限+不太懂，没必要难为人家了，熟的酒店给三份欢迎礼也不是没有过…

Jagermeister 发表于 2022-4-9 15:13

北京金茂万丽？

不提名字了，人家严格说来也没违反任何条款啊

今天确实满了 没有及时关房 销售那边在等16:00订套房的客人取消

大使会员我来安慰一下你，小白金今天连故宫景观都没给，APP上都啥都有，是不是内心安慰了许多。

另外请问一下咋能算出收不收到问卷，我今天要是收到了肯定差评

这家要套很难得，确实优先卖，不像金融街rc那么容易给行政套

RonnieBeijing 发表于 2022-4-9 15:38

大使会员我来安慰一下你，小白金今天连故宫景观都没给，APP上都啥都有，是不是内心安慰了许多。

不不不 ，咱俩就别比惨了……只能期待酒店以后能做得更好吧…

star33 发表于 2022-4-9 15:46

这家要套很难得，确实优先卖，不像金融街rc那么容易给行政套

是，这家套也少，还是星爷面子大啊

申邃 发表于 2022-4-9 15:34

今天确实满了 没有及时关房 销售那边在等16:00订套房的客人取消

那请问 故宫景观行政APP还三间以上也不给算什么？

RonnieBeijing 发表于 2022-4-9 15:40

另外请问一下咋能算出收不收到问卷，我今天要是收到了肯定差评

两次问卷间隔60天，一年最多5次，亲测比较准。

炎黄子孙 发表于 2022-4-9 15:46

不不不 ，咱俩就别比惨了……只能期待酒店以后能做得更好吧…

这家酒店今天有点过分，我说APP上有房，至少还有行政房，前台说我们还有一间几乎没有窗户的故宫景观行政房，您要么？我都快被笑死了，这个培训的说辞。